为进一步提升加油站经理综合素质能力,提高现场服务质量和顾客满意度,增强员工规范服务和开口营销技能水平,中国石油内蒙古巴彦淖尔销售分公司(下称分公司)在直属曙光街加油站开展加油站经理业务培训班。
本次培训课程设计紧密,结合加油站业务的实际需求,采取系统化的教学和深入的研讨方式。课程内容全面,包括3.0系统的应用及其常见问题的解决、“阿米巴”财务分析、六步提升法、营销政策的制定与调整、以及市场调研和数据统计分析等关键领域。分公司机关主任及相关岗位能手参与授课,分享他们的专业知识和实践经验。
通过此次培训,提高了加油站经理队伍的素质,进一步引导加油站经理爱岗敬业、恪尽职守、优质服务,营造了比学争先、服务至上的浓厚氛围,为全面提升加油站服务水平奠定了基础,树立了良好企业形象。(来源:巴彦淖尔分公司业务运作部 作者:金星)