上海联通南汇新城智家工程师班组是一支年轻又有活力的队伍，团队由21名优秀的智家工程师组成。无论是繁华的城市街区,还是宁静的乡村角落，都能看到他们忙碌穿梭的身影。他们么天奔波在大街小巷，只为给客户提供十分满意的服务体验。

谢宏君是上海联通南汇新城智家工程师班组的优秀员工，他一直带领着队伍不断进步，用优秀服务事迹激励鼓舞队伍。7月的一个夜晚,一位从事电竞行业的客户突然断网，无法继续工作，客户非常迫切需要恢复网络。谢宏君接到报修电话后放弃休息时间，迅速抵达客户家中。他没有丝毫懈怠，用丰富的经验判断故障点，用熟练的技术解决故障，及时恢复了网络。客户对他的服务速度非常满意,连连点赞。

上海联通南汇新城智家工程师班组日常生活中不断升级服务技能,满足客户各类需求。有的客户比较认可热熔技术,团队自费购买热熔机,竭力达到客户的期待;有的客户不太明白组网的实现方式，班组就总结客户化问题，从主从关系、线路铺设上全面解释相关网络问题,打消客户的疑虑,选择最合理的网络解决方案。

南汇新城智家工程师班组始终秉持着为客户服务的初心，为用户提供最优质、最便捷、最高效的通信服务体验，用实际行动成为联通与客户之间的温暖桥梁。