在零售商户遇到困难时，她们积极协调资源，帮忙解决技术难题，给予鼓励与支持，宛如冬日暖阳。

在烟草专卖打假中，面对复杂多变的市场环境，她们以敏锐洞察力，让违规无处遁形。

在行业企业文化推广中，她们用温情的故事，传递文化内涵，拉近彼此之间的距离。

她们是在烟草战线上默默坚守、无私奉献的女性，是她们用日复一日的付出，支撑起行业的蓬勃发展，让河南郑州南城烟草充满人文关怀，绽放独特魅力。

她是最美军嫂，撑起“半边天”

热闹的商业街，她带领着队员进行巡查，在一家小超市，凭借敏锐的洞察力，仔细查看后发现防伪标识模糊，确定是假烟。她在这个男性居多的岗位上，用行动证明了自己的实力与价值。她就是郑州市南城烟草专卖局（公司）第三市场监管稽查队副队长王文谦。

生活中，她是一名军嫂。“你守国，我守家。”这句话是她生活最真实的写照，家中的大小事务都落在她一人肩上。工作中，她每天从市场巡查开始，走进大街小巷的卷烟零售商铺，仔细检查每一条卷烟的进货渠道、价格标签是否规范。这看似简单的工作，实则需要极大的耐心与细心。一个小小的价格标签歪斜，一次随意的交谈，她都能够捕捉到非法卷烟的蛛丝马迹。

许多专卖战线的同志都会向她请教监管工作，她说：“只有靠数字化转型赋能专卖监管，通过平台赋能、数据驱动，借助数据分析工具，整合海量信息，才能为精准监管提供方向，大幅度提高工作效率。”

她是一直在奔跑的宣传员

“你们编辑的‘三勤’内资，真棒！作为南城烟草人很骄傲。”刚入职的小张说道。

在郑州市南城烟草先锋党员服务队里，总能看到这样一个人，她用文字记录烟草人自己的故事；用相机定格感人画面，呈现惊险打假瞬间，她与团队成员弘扬主旋律，唱响正气歌。一支笔、一本笔记、一台电脑是她的所有“装备”，她就是南城烟草宣传专员赵玲玲。

她带领服务队深入基层，收集来自一线的真实声音和鲜活故事，这些来自基层的素材，经过精心策划和创意表达，转化为一系列富有感染力的融媒作品，生动展现着烟草人的智慧和力量，反映了烟草人的活力和温情。通过团队的努力，将南城烟草融媒先进工作做法以理论形式进行总结，投递到东方烟草网融媒体平台，点击阅读量达到6.9万，创下全国烟草系统在“东方烟草笔杆子家园”公众号上第一名的点击纪录。

为奉行“三勤”理念，推动“感恩实干、创新图强”文化落地，她带领融媒体成员创办企业内部杂志《商都烟事》，极大地提振基层人员的精气神。此外，还积极宣传主题党日活动、团建活动，在活动中融入“三勤”理念元素，在纸墨香里生动展现基层烟草人在“三勤”理念的指引下切实履行唱响“主旋律”，弘扬“正能量”。在她的带领下，这支服务队以实际行动拉近了党群关系，让团结与和谐成为主旋律，每一名员工都能感受到企业的温暖力量。

她是服务窗口的一道风景线

“自从小马过来以后，帮助太大了！以前总觉得办证很麻烦，来到窗口后，我发现只要按照要求准备好材料，其实并不复杂。而且烟草局还提供了咨询电话和线上服务，我有不懂的地方随时可以问，工作人员都很耐心。”这是前来办证的张先生正在给咨询办证的人员介绍。

马丹是一位从部队转业投身烟草行政审批工作的优秀女性。自从接替办证业务以后，每一份烟草专卖许可证的申请材料，她都认真审核，不放过任何一个细节。严格落实市政府“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”的总体要求，参与推进许可证办理流程优化，大力推广应用“郑好办”APP、豫见云曦小程序的许可证管理功能，向广大商户提供从材料接收、受理告知、过程督办到结果答复的一站式服务和“一对一”指导。

从军营到烟草行政审批岗位，马丹实现了华丽转身。她用军人的担当、女性的细腻和专业的素养，在新的岗位上书写着属于自己的精彩篇章，成为烟草行政审批战线上一道靓丽的风景线。

在南城烟草中，她们只是部分缩影，她们以坚韧不拔的毅力和专业的服务精神，坚守在平凡的岗位上，用行动诠释着“巾帼不让须眉”的深刻内涵。她们是郑州烟草行业的“她力量”，是推动行业高质量发展的中坚力量。（南融）