月英故里，巾帼店主的零售蝶变

2025年05月08日 20:08:20 日照新闻网

四月的风掠过黄家湾，为这片承载着千年传奇的土地染上盎然生机。湖北省襄阳市襄城区黄家湾风景区内，碧水潺潺、古树参天，作为三国时期诸葛亮夫人、华夏才女黄月英的出生地，这里至今仍传颂着智慧与才情的佳话。时光流转，两位女性零售店主蒯如英、廖小艳在黄家湾贾洲村扎根，用勤劳和智慧书写着属于自己的商业故事。

图为黄家湾“月英故里”雕像

知音同行，“春风”送暖

黎明破晓，贾洲村“春风超市”的灯光率先划破晨雾。玻璃门轻启，暖黄的灯光倾泻而出，照亮整齐划一的货架——烟酒区、百货区、饮品区与快递区泾渭分明，“知音同行”的标识牌在灯光下熠熠生辉。店主蒯如英正专注地盯着收银双屏机，指尖在“知音通”系统上快速滑动，精准核查着商品库存。

作为土生土长的贾洲人，蒯如英二十二年前便开启了创业之路。那时，为了平衡家庭与生计，她将自家房屋改造成村里第一家小超市。无数个日夜，她与母亲并肩忙碌，从晨光熹微到夜幕低垂，用汗水浇灌出生活的甜。然而，当电子支付浪潮席卷而来、消费习惯悄然生变，她敏锐察觉到危机背后的转机。

图为襄城烟草工作人员向蒯如英（右）宣传营销政策

2022年，在客户经理樊俊的建议下，蒯如英主动出击，成功将小店打造成贾洲首个快递收发点。“快递自提点就像一块‘磁铁’，不仅吸引了大量客流，每月还能增收数千元！”谈及转型成果，她的眼中满是自豪。次年，襄城烟草专卖局（营销部）推进“知音便民”终端建设，春风超市首批入选。从店面装潢到服务升级，全方位改造让店铺焕然一新。2024年，“知音通”系统的上线更是让经营管理驶入快车道：“以前手工记账总出错，现在扫码即查库存，店铺格调提升了，顾客都爱来！”

知音同行,“春风”送暖。近几年,蒯如英的“知音便民”终端一直为村里的默默奉献着,快递员奔波间隙能在此歇脚饮水，游客行至此处可稍作休憩，村民们更能便捷收发快递。这份温暖的善意，不仅拉近了邻里距离，也为小店积攒了口碑与人气。蒯如英愈发坚定地紧跟农网零售终端建设步伐，期待“知音便民”在乡村绽放更多精彩。

以诚相待，“鑫馨”向荣

“特价大米50元一袋！调味料买五送一！”走进贾洲鑫馨百货超市，顾客络绎不绝，很是热闹。店主廖小艳穿梭于货架间，一边热情地为顾客推荐商品，一边熟练地扫码结账，脸上始终挂着亲切的笑容。

作为外嫁而来的媳妇，廖小艳到襄阳后不久和丈夫姜林军在自家房屋开了一家百货超市。周边店铺林立，竞争激烈，加之人生地不熟、经验匮乏，生意一度冷冷清清。关键时刻，襄城烟草专卖局（营销部）的市管员与客户经理多次上门，从许可证办理到卷烟销售，从法规普及到经营技巧，手把手给予专业指导。这份帮扶，让廖小艳将“诚信经营”四字深深刻进心里。