从昏暗杂乱的店铺，到落落大方的形象店，店面“颜值”越来越亮丽；

从笔杆子加计算器，到大数据云计算，店铺管理越来越高效；

从凭经验填写订单，到运用系统进销存数据科学生成订单，订货管理越来越智能……

随着河南省新乡市烟草公司获嘉县分公司“新农人”培训计划的持续实施，徐营镇东街村浮荣梅老两口的利民百货从一个普通的杂货店变成了亮丽的终端示范店。

“颜值”提升 成功转型

回想起2024年初，浮荣梅老两口现在还是有点不真实的感觉。当时的利民百货，店内灯光昏暗、货品摆放杂乱，卷烟陈列没有章法，经营上难以实现突破。一筹莫展之时，老两口在客户经理王森的引导下参加了“新农人”培训班，通过学习适合农网特点的经营提升课程，拓展了视野、打开了格局。此外，客户经理王森还为老两口量身定制了“成长路线图”，实现从经营理念到经营方式的全面提升。如今的利民百货，统一的形象标识、醒目的门头店招、崭新的商品货架、生动的卷烟陈列、智能的店铺管理，现代的消费体验……小店焕然一新，开启了新的经营之旅。

系统助阵 经营无忧

随着科技的进步，数字化管理已成为农村零售终端转型升级的重要方向，也是转型过程中的一大瓶颈。

“我们年纪大了，操作不好云POS系统，太麻烦了。”浮荣梅的顾虑正是农村零售终端转型所面临的难题。针对这一难题，该公司的“新农人”培训班推出了入店实训课程，客户经理“面对面、手把手”指导和帮助农村零售商户使用店铺管理系统，大大提升了农村零售商户的系统操作技能。如今，浮荣梅老两口慢慢熟悉了系统的操作，也用得越来越顺手。“以前我们全靠手工记账，不仅效率低，还容易出错。现在有了店铺管理系统，每天的销售情况一目了然，库存管理也更加科学。”浮荣梅感慨道。店铺管理系统成为了名副其实的经营好帮手、好管家。

便民服务 消费引流

结合浮荣梅店铺的地理位置和人流优势，该公司致力于把利民百货建设成“美丽乡村”综合服务示范终端，打造农村消费者的“一刻钟便民生活圈”，让“利民”更“便民”。

为此，该公司帮助浮荣梅引入了农产品销售业务。每当农忙时节，在店内设立农产品展销区，帮助村民们销售自家的农产品。这一举措不仅解决了村民们销售难的问题，也为她的店铺带来了更多的客源和收入。此外，浮荣梅在店内设置了休息区，供村民们购物之余小憩片刻，还主动提供送货上门服务。对于行动不便的老人，她更是格外关照，无论刮风下雨，都会按时将商品送到他们手中。

如今的浮荣梅，脸上始终洋溢着喜悦的笑容:“现在我的店铺生意比以前好多了，顾客满意度也提高了不少。今后，生意会越来越红火！”面对未来，浮荣梅充满希望。

浮荣梅的“新生小店”是新乡市烟草公司获嘉县分公司农网建设成果的一个缩影。近年来，该公司把“新农人”培训计划作为融入乡村振兴的切入点，在该公司的努力下，众多农村小店成功转型，成为激活农村消费市场、畅通城乡经济循环的“毛细血管”，为乡村振兴注入了源头活水。（宋田元）