入夏时节,轻风阵阵,在法桐嫩绿枝叶的掩映下,那块墨绿店招正明亮醒目,生机盎然。推开清透洁净的玻璃大门,位于河南省郑州市的隆祥烟酒专业店又开始了一天的忙碌。
走进店里,陈列有序的卷烟柜台泛着柔光,智能双屏机滚动播放着积分兑换活动,店主小肖正坐在电脑前,查看实时销售数据。这幅充满现代感的画面,很难让人联想到隆祥烟酒的前身是二十年前郑州市大学路那个十几平方米的杂货店。
2009年夏天,刚大学毕业的小肖毅然舍弃自己满怀的创业激情,毫不犹豫地接过父亲老肖手里那个锃亮的老式算盘。“那个时候店里地上到处都是成箱的啤酒,窄小的柜台上堆放着用塑料袋分装的卷烟,有成条的,也有拆零的。每天的手写记账本,都能被掉落的烟灰烫出好几个洞。”回忆那时的经营情景,他握紧手中的电脑鼠标,由衷地感慨道,“我们姊妹从小记事起,就是父亲手里那个算盘,伴着它清脆悦耳的声音,我们慢慢长大、求学、成家。”开店之初,老肖夫妻主要凭借“勤跑腿、勤唠家常、可赊账”的传统经营模式,隆祥烟酒店在大学路街坊邻居间积攒下良好口碑,老主顾越多越多,生意也逐渐红火起来。
随着时代的发展和经营环境的变化,隆祥烟酒店也面临着经营困境,店铺狭小、设施老旧、商品杂乱。
2019年,随着房租到期,小肖果断选择店铺搬迁,将全部积蓄投入到淮河路新店。望着地理位置优越、宽敞明亮的新店,小肖踌躇满志:“扩大经营,可以购进高端礼品,加购部分中高端酒类商品。”运营数月后,皱着眉头看完自己的账本,小肖有些茫然无措,开业几个月,利润反而不如从前。
2021年的春天,如期而至。意外的是,小肖的春天也随之而来。
那时正值行业推行流通品牌建设之际,经过辖区客户经理对相关政策的详细讲解,小肖当即要求申请加入烟酒专业店。
经过三个月紧锣密鼓改造,焕然一新的隆祥烟酒专业店落地而生:墨绿与纯白交互点缀的品牌店招,店内合理布局,专业分区陈设,实时电子价签更新,数字智能系统配置。
新零售模式下的专业店,实现了从“销售商品”到“创造价值”的完美转变。通过对系统模块的熟练操作,小肖可以轻松查到实时进销存数据、经营概况、销售分析等。
看着这一排数字,小肖骄傲地说:“老肖,看看这些可喜改变,这系统就是个电子化店铺管家,精准营销,动态管控,随时为我提供经营的方向指导。”老肖乐呵呵地看着小肖,看着人来迎往的隆祥烟酒专业店,看着便民服务区正在归还雨伞的父子俩,他额头那几道深刻的皱纹也越发舒展。“以前经营压力大,总担心被时代、被连锁便利店淘汰出局。结果,现在的隆祥烟酒专业店成了淮河路这道街最亮的风景线。”老肖说道。
从一摞摞厚重的老式记账本,到如今实时更新的电子进销存数据单;从狭小杂乱的小店,到如今数字智能专业店;从老肖到小肖,他们二十年的艰辛创业成长史,正是众多传统零售店主紧跟时代潮流,锐智选择店铺转型升级的真实写照。
窗外起风了,隆祥烟酒专业店依然灯火通明,小肖正仔细擦拭着那个油亮的老式算盘。随着一声清脆的“欢迎光临”门铃声响起,小肖抬起头,笑容满面地望向门外......(张楠)