5月26日，广佛南环、佛莞城际铁路正式投入运营，与已运营的莞惠、佛肇城际铁路串联贯通，形成一条全长258公里、横跨5座城市、呈东西走向的交通大动脉，将佛山、东莞中心区纳入广州半小时通勤圈，肇庆、惠州中心区纳入广州一小时通勤圈，充分发挥广州核心城市的辐射带动作用，加速形成“一张网、一张票、一串城”的大湾区轨道交通新格局。

为满足不同旅客的出行需求，“四线”贯通运营后将全面启用“站站停+大站快车”公交化运营模式，执行“肇庆站—小金口站”和“佛山西站—小金口站”交路，平均行车间隔为26分钟，更好保障大客流区段的服务水平。其中，大站快车固定停靠肇庆站、鼎湖东站、大旺站、三水北站、佛山西站等14个车站，旅客可根据自身需求灵活安排出行时间。

“四线”贯通运营后，多个站点与国铁车站实现安检互认，与邻近的国铁、地铁车站便捷换乘，多层次轨道交通进一步融合。广肇、广惠城际铁路均支持“12306+城际铁路公交化多元支付”双票务系统，旅客搭乘城际铁路将与地铁一样便捷，随买随进、随到随走。

在爱心服务方面，孕妇旅客可以通过广州地铁App办理电子准妈咪徽章，享受优先安检、爱心专座、绿色通道等多项专属服务；候车厅为老人、儿童、孕妇或行动不便的旅客设有“爱心专座”；行动不便的旅客可以拨打“爱心直通车”预约热线享受全程接力式服务；全线各站均设有洗手间，为特殊人士专设了无障碍洗手间，方便旅客出行。