近期，槐荫区兴福街道城乡建设服务中心接到辖区王先生热线投诉，反映其在辖区某建筑项目务工期间，存在工资拖欠问题。接到诉求后，街道工作人员第一时间响应，与该项目负责人对接沟通，梳理欠薪事件细节。经了解，双方争议核心在于工程量核算标准存在分歧，导致薪酬结算未能达成一致。

为高效化解矛盾，街道工作人员牵头组织双方至街道调解室进行当面协商。调解过程中，工作人员一方面对王先生的焦急诉求表示理解，另一方面，向项目负责人清晰解读农民工工资支付相关法律法规，明确拖欠工资可能面临的法律责任与社会影响，引导双方以理性态度解决争议。经过多轮协调，双方最终达成共识，工作人员同步指导双方签署《调解协议书》，确保权益落实有凭有据。整个调解过程中，街道工作人员始终秉持公平公正原则，以专业耐心的服务赢得了双方的认可与感谢。

此次纠纷的顺利解决，让王先生切实感受到街道保障农民工合法权益的决心与行动力。下一步，兴福街道城乡建设服务中心将以此为契机，进一步强化辖区建筑工地用工监管，为构建辖区和谐劳动关系、维护社会稳定注入坚实力量。

（通讯员：刘诗雯）