近期，有不法分子以“盘活保单”“保单升级”“老客户福利”等名义，诱骗消费者购买保险产品，从中谋取不当利益，侵害消费者知情权。金融监管总局厦门监管局近日发布风险提示，提醒保险消费者防范以“保单升级”“免费福利”等为噱头误导销售保险的行为，详细了解、理性选择，注意保护个人财产安全。
2025-01-21 21:51:31近日，央视《财经调查》曝光“羊绒骗局”。为帮助广大消费者选购到满意的羊绒衫产品，1月20日，江苏省消保委发布消费提示，提醒消费者在选购和使用羊绒衫产品时要注意“一看、二选、三检、四闻、五警惕”。省消保委特别提示：羊绒衫产品应按照服装耐久性标签上的方法进行洗涤维护。一般来说，羊毛、羊绒衫可手洗或干洗，使用专用洗涤剂且水洗温度不宜超过30℃，晾晒时要平摊避光，避免悬挂导致变形。
2025-01-20 17:44:04然而，记者调查发现，一些紧俏的消费券被“黄牛”“截胡”，在网络平台上倒卖；还有一些“黄牛”勾结商家，利用消费券虚假消费，骗取补贴。决不能让代抢、转售消费券成为一门生意，决不能让消费券的“肥水”流向黄牛的“私田”。
2025-01-06 15:32:49本报南京讯 低价体验课是馅饼还是陷阱？江苏省消保委认为，低价体验课是在商家和消费者之间搭建一座双向奔赴的桥梁，在尽可能降低消费者试错成本的同时，为商家展示服务内容、推动品牌宣传提供了途径。江苏省消保委提醒消费者，保持理性，挑选真正有价值、有质量的体验课程，从中发掘自身兴趣爱好，确保时间和金钱得到合理的回报。
2025-01-03 17:02:122025年春运将于1月14日启动，春运机票预订已经开启。不少消费者在社交平台上反映，自己购买了机票、准备线上值机选座时，发现大片座位处于“锁定”状态。航空公司客服工作人员表示，每个飞机“锁”的座位不同，如果有里程兑换座位，可以尝试用里程进行兑换。针对飞机“锁座”的原因和规则，客服工作人员并未给出明确说明。许多旅客认为，无论航空公司出于何种考虑，“锁座”行为有失公平。
2024-12-23 15:42:38普通牙膏中添加防龋、抗牙本质敏感、抑制牙菌斑和减轻牙龈问题等功效成分，功效牙膏由此诞生。自2023年12月国家药监局对牙膏产品实施备案管理以来，多数企业对产品的安全与功效宣称进一步重视，包装也相对规范。新京报记者近日调查发现，市场上仍存在网络宣传夸大功效误导消费者、“消”“械”字号产品越界当牙膏卖等违规行为。
2024-12-17 15:07:37中国消费者协会今日（13号）发布消费提示：未成年人理性“吃谷” 谨防消费陷阱。购买这些商品的行为被称作“吃谷”，买“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。“谷圈”市场近几年表现出强劲的发展势头，但同时也带来了新的风险隐患，存在诱导未成年人冲动消费、私域交易缺乏监管、受害者维权困难、不法分子借机诈骗等问题。呼吁相关监管部门对谷圈中存在的违法违规行为进行严厉打击，确保消费者的合法权益不受侵害。
2024-12-13 14:35:52本报杭州12月11日电 针对消费者线下消费离店后对订单产生的疑问难以得到回应的问题，日前，浙江杭州市场监管局创新推出“放心消费收款码”。如今，杭州市场监管局在“一键和解”模式的基础上再次升级创新“放心消费收款码”，不仅在收款码外观上融入放心消费元素，还在消费者扫码后的支付页面上展示了商家向消费者作出的六大承诺。
2024-12-12 15:59:42本报西安讯 11月26日，陕西省延安市宝塔区市场监管局新城市场监管所所长常亮见到记者时表示，随着消费投诉举报数量上升，“职业打假”投诉举报成本降低，大量牟利性索赔类投诉举报涌向基层所。希望上级市场监管部门能够尽快出台相关指导意见或部门规章，以利判定处理牟利性索赔类投诉举报。对此，常亮表示，处理类似消费维权也应有更明确操作规范。
2024-12-05 17:35:01
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