烈日“烤”验下,亳州烟草物流中心坚守一线保配送,客户服务“不断档”

2025年07月30日 21:13:08 中国城市网

连日来,亳州地区持续高温,热浪袭人,卷烟配送工作面临严峻“烤”验。面对烈日炙烤,安徽省亳州市烟草专卖局(公司)物流中心全体人员迎难而上,始终坚守在分拣、配送一线。他们用汗水和毅力与酷暑较量,全力保障每日配送任务的高效完成,确保每一条卷烟都能及时、安全地送达零售客户手中。

精心调度,筑牢高温保障网

高温时期,亳州市局(公司)分管领导深入物流中心,专题调研高温天气安全生产工作。调研组实地查看作业现场,检查防暑降温措施及电气设备安全落实情况。随后,分管领导与一线员工面对面交流,关切询问劳动强度与工作状态,反复叮嘱注意生产、配送及人身安全,并现场要求物流中心相关部门迅速落实后勤保障,务必在饮食、劳保等方面为户外作业员工提供坚实支持。

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物流中心班子成员闻令而动,顶酷暑跟班作业,同步启动“夏日送清凉”关爱行动,将清凉饮品、防暑药品直送一线;通过晨会、钉钉群密集推送高温行车指南、中暑急救知识,提升员工自护自救能力;仓储环节实施室内外轮岗卸货,减少户外暴露时间;分拣线采取“早开工、午休延长”的弹性排班策略,助力员工恢复精力;综合部门精心调配高温膳食,足量供应绿豆汤等消暑饮品,严把食品安全关;为配送车辆加配急救包、为生产车间加装降温冰块,全方位撑起员工健康“防护伞”,确保作业安全有序。

严查细防,拧紧生产安全阀

“高温是事故的催化剂,必须时刻拉紧安全这根弦!”物流中心负责人在安全专项会上反复强调。

针对高温天气,物流中心推出“七个一”安全专项行动,将安全学习作为首要任务。各部门利用生产空档,自主组织安全学习培训,把行业必知必会、交通安全警示、消防要点及特种作业规范拆分成碎片课程,随学随用,让员工将安全意识内化于心、外化于行。

组织全员学习,利用生产间隙,组织学习涵盖交通安全、消防要点、设备操作规范等核心安全培训,强化员工安全防范意识。地毯式隐患排查,对仓库、配电室、消防设施等重点区域进行全方位排查,建立隐患清单,明确责任,限期整改销号,实现闭环管理。实战化应急演练,开展联合工房火灾应急疏散演练,模拟真实场景,训练员工遵循“就近逃生、远离火源”原则,高效有序撤离。

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针对高温天气特点,扎实开展设备维保,对关键零部件进行精细保养,保障设备正常运行。结合专项检查、修理工巡检、操作工提报的异常问题,制定详细的维保计划,做好操修人员的沟通协调,确保设备维保工作顺利进行。广泛征集一线分拣人员的意见、建议,了解设备在运行过程中出现的问题,确保设备检修工作能够精准对接实际需求。

温情速递,“最后一棒”显担当

清晨六点,天刚微亮。送货员李晨已穿梭于古井镇的街巷之中。“王大爷,您的烟到啦!我帮您清点好,直接摆上柜。”店主王大爷腿脚不便,李晨每次送货都主动码放整齐。“小李,这大热天的,真不容易!上次水管坏了也多亏你…”王大爷感激道。“您是老客户,搭把手应该的!”常年奔波让李晨的笑容在黝黑脸庞上格外明亮。

作为物流中心的“老物流”,李晨在送货路上已坚守三年。他的足迹深深扎根于亳州市的大街小巷,服务着这片区域里最基层的客户。高温下,他的工装反复被汗水浸透又烤干,结出盐霜,但每到一户,他依然笑容满面、流程规范。遇到老年或残疾客户,他总会顺手帮忙擦拭柜台、整理货架。他说:“举手之劳能解客户烦忧,把每包烟妥妥送达,心里才踏实。”三年来,李晨穿梭在乡间小道和集镇街巷,用责任和热情将服务送到田间地头、村头店口。

持续的高温不仅是对身体素质的极限挑战,更是对服务品质和职业精神的一场严峻“烤”验。李晨,只是亳州烟草物流中心众多默默奉献的劳动者中的平凡一员。在滚烫的送货路上,在轰鸣的分拣线旁,在蒸笼般的仓库里,无数的“亳烟物流人”正以汗水诠释责任,用脚步丈量担当。他们无惧“烤”验,以超常的耐力和坚韧的毅力,全力跑好服务零售客户的“最后一棒”,将亳州烟草的可靠承诺与真挚情谊,穿透炎炎热浪,稳稳地、温暖地送达每一位客户心中,让这份“不打烊”的服务在炎炎夏日里持续“升温”。


责任编辑:韩利

物流中心烟草行业李晨高温天气

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