今年以来，黑龙江省伊春市汤旺县汤旺河镇聚焦老龄化社会痛点，以“科技+服务”双轮驱动，创新推出智慧化养老看护项目，为独居老人构筑起全天候、立体化的安全防护网，走出一条基层养老服务提质升级的新路径。

精准施策：从“大水漫灌”到“精准滴灌”

项目启动初期，汤旺河镇以“全覆盖、不漏户”为原则，整合独居老人、低保对象、失独家庭及“四无六失一偏”四类重点人群数据，通过跨部门台账比对形成基础服务清单。社区工作人员采用“电话初访+入户深访”双线排查模式，逐户讲解政策、演示设备功能，并充分征求老人及家属意见。经动态筛选，最终确认为83位独居老人安装智能设备，80岁以上独居老人安装覆盖率达100%，为项目落地奠定坚实群众基础。

科技赋能：24小时智能守护“不打烊”

针对独居老人居家安全风险高、应急响应不及时等痛点，汤旺河镇免费为老人配备两大“安全卫士”。人员跌倒监测仪，通过高精度传感器实时捕捉异常动作，自动识别跌倒等意外情况；SOS紧急呼救器，一键触发响应机制，预警信息同步推送至家属、社区网格员及镇指挥中心，真正实现“预警先一步，安心每一刻”。

服务升级：从“设备覆盖”到“体系覆盖”

汤旺河镇以智慧化养老为支点，推动服务模式全面升级。政策宣讲全渗透，通过社区讲座、入户演示等方式开展设备使用培训，消除老年人对智能设备的“数字鸿沟”；意见反馈全闭环，设立服务热线，动态收集使用反馈，优化设备适配性，根据老人需求调整设备功能；动态管理全周期，现阶段实现设备安装覆盖率100%，并建立“条件达标即纳入”的动态增补机制，确保服务对象应纳尽纳、应保尽保。

展望未来：构建智慧养老“生态圈”

下一步，汤旺河镇将依托智能监测数据，逐步构建“监测-预警-处置-反馈”全流程管理体系，并探索与医疗机构、社会组织的联动合作，打造集健康管理、生活帮扶、精神慰藉于一体的智慧养老服务平台。

汤旺河镇以“小切口”推动“大民生”，用科技温度守护“夕阳红”，为基层养老服务精准化、智能化提供了可复制的“汤旺样本”。这一实践不仅彰显了地方政府以人民为中心的发展理念，更为应对老龄化社会挑战贡献了基层智慧与创新力量。

（白悦 宋健）