中国城市网北京9月23日电 (记者全亚军 通讯员张雍)9月22日凌晨,为有效应对大型演唱会结束后旅客集中返程的出行需求,中国铁路北京局集团有限公司在北京南站创新开行两趟“歌迷专列”,分别前往上海和天津方向。这是北京铁路部门首次针对歌迷群体推出夜间专列服务,旨在拓展“演唱会经济”下的客运服务新场景。
此次开行的G4735次(上海方向)和C2291次(天津方向)专列,是铁路部门根据演出散场时间及客流动态预判后精准安排的。为确保专列顺利运行,北京局提前周密部署,细化运输组织方案。在北京南站内,设置了歌迷专用候车区域并配备专人引导,同时加开安检通道,加强广播提醒与站台人力部署,每趟专列均安排3名工作人员重点盯控关键环节,保障旅客乘降安全高效。车站还确保售票窗口服务充足,方便旅客现场办理业务。
服务方面,铁路部门注重氛围营造与旅途体验提升。候车大厅布置了主题签名展板,车厢内装饰演出主题海报,营造出浓厚的文化氛围。针对深夜出行特点,两趟专列乘务组均推出个性化服务:G4735次列车备足常用药品、饮用水,加强车厢清洁与巡视,并为有需要的旅客提供毛毯、眼罩等助眠物品;C2291次列车则重点关注旅客用电安全与行李摆放,设置专人引导维护车厢秩序,确保夜间行程既温馨又安全。
此次“歌迷专列”的开行,是铁路部门积极响应市场需求、优化客运供给的一次实践。未来,铁路部门表示将继续坚持以旅客需求为导向,不断创新服务模式,提升出行服务品质,为旅客带来更加便捷、舒适、安全的旅途体验。