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交通事故纠纷处理无需东奔西跑

南昌形成市区交通事故跨区域一体化处理格局

2021年01月25日 10:46:30 来源:人民法院报 作者:记者 胡佳佳 通讯员 张博骏 胡恋梅

本报讯近日,江西省“南昌市交通事故速裁法庭”和“南昌市交通事故多元解纷中心”在南昌市青山湖区人民法院塘山人民法庭挂牌。江西省高级人民法院院长葛晓燕与南昌市委政法委书记胡晓海一起为“一庭一中心”揭牌。

这标志着南昌市8个中心城区的机动车交通事故责任纠纷,将由“一庭一中心”跨区域一体化处理,当事人无需再为处理交通事故纠纷东奔西跑。这一做法在江西尚属首创。

“以往,交通事故纠纷处理环节多,流程繁琐,当事人常常需要在交警部门、鉴定机构、保险公司和人民法院等多个部门之间来回奔波,各部门之间信息也没有共享,制约了纠纷的高效便捷化解。”塘山法庭庭长王芹介绍,现在通过“道交一体化平台”,只需上传一次信息,即可实现前端、后端处理部门信息共享。

王芹提到的“道交一体化平台”是南昌市交通事故多元解纷中心推出的一款APP。调解员陶晓霞向记者介绍:“打开‘道交一体化平台’APP,即可与当事人点对点、点对多进行视频调解、在线接收证据材料。”调解成功的,当事人可在线一键申请司法确认,调解不成的,当事人也可以一键推送立案并诉讼。

据了解,该平台还提供了很多智能功能。如“道交一体化平台”内置理赔计算器,当事人及各职能部门在其中录入简单的信息进行赔付试算,就可以得出精确的损失赔偿数额,让道路交通事故纠纷赔偿“一键理赔”成为可能。

南昌市交通事故多元解纷中心通过线上线下融合,构建了人民法院与公安机关、调解组织、保险机构、鉴定机构相互衔接、协调联动的工作格局,实现责任认定、理赔计算、在线调解、在线鉴定、在线司法确认、在线诉讼、一键理赔等道路交通事故纠纷的一体化处理,大大提高了解纷效率,节约解纷成本。

以青山湖区道路交通事故多元解纷中心为例,该中心是南昌市交通事故多元解纷中心设在青山湖区的一个调解点,于2020年10月试运行,同年11月成立。该中心试运行以来,交警部门通过行政调解,化解了700余起道路交通事故纠纷,入驻调解员通过平台成功调解了75起案件,涉及金额900余万元,调解成功率达90.6%。全面推开后,预计每年至少为当事人减免诉讼费300余万元,节省各类诉讼开支超2000万元。

“‘一庭一中心’跨区域受理、调处交通事故纠纷,能够为当事人提供更加专业精准的司法服务,有助于提升人民群众满意度,也有助于形成南昌市专业化人民法庭品牌建设的集群效应。”江西高院基层基础办主任刘锋说。

“依托塘山法庭设立‘一庭一中心’,是南昌市中级人民法院传承发展新时代‘枫桥经验’‘寻乌经验’的具体实践,我们将持续推动‘一庭一中心’各项工作不断走深走实,提高参与市域社会治理的实际成效,用实实在在的行动增强人民群众的获得感、幸福感、安全感!”南昌中院副院长钟明强告诉记者。

责任编辑:越玥
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