昨天，在北京市热力集团供热运行指挥中心，工作人员耐心接听24小时供热服务热线。

受强冷空气影响，本市气温大幅下降。昨天下午，市委书记尹力检查今冬采暖季供暖保障工作。他强调，习近平总书记到门头沟区妙峰山镇水峪嘴村看望慰问受灾群众时，要求取暖工作务必落实落细，做到每家每户。我们要以习近平总书记的重要讲话精神为遵循，始终坚持以人民为中心，时刻把百姓冷暖放心上，全力做好供暖服务保障，确保市民群众温暖过冬。市委副书记、市长殷勇一同检查。

市热力集团供热运行指挥中心负责本市城市热网供热运行调度指挥，现已建立集团供热生产调度体系，可实时监测城市热网和热用户，结合天气实况和趋势进行综合分析、调度指挥。市领导了解全市供热总体情况和供热诉求受理一站式服务等情况，详细询问本轮降温应对举措。尹力叮嘱，要增强服务意识，高效妥善处置市民群众反映的供热问题。严格执行24小时值守制度，加强设施设备巡检维护，确保正常安全运行。强化应急队伍和人员物资储备，提升应急处置能力，遇有突发事件快速处置。

朝阳区房屋管理局供暖中心石佛营锅炉房供热面积50.59万平方米，覆盖5403户居民以及幼儿园、小学、医院等社会单位。市领导察看机组设备运行和巡检维护等情况，向值守在一线的工作人员表示问候。尹力说，你们的工作体现着党委政府的“温度”，要尽心尽责，主动上门了解群众需求，以优质高效的服务把温暖送到市民群众家中，让市民群众家里暖和、心里热乎。始终把安全放在第一位，严格执行安全生产各项规定，做好设施日常巡检和隐患排查等工作，防患于未然。

尹力在检查时强调，冬季供暖是保障民生的头等大事，涉及千家万户。要进一步优化管网设计，强化需求端智能化技术支撑，提升供热效率、节能水平和用户感受。要善于把好“天气的脉”，加强气温波动与供暖工作之间的规律性研究，根据天气变化进行科学供暖，做好系统运行调节。结合智慧城市建设，加大感知系统、智慧计量装置等新技术新设备应用力度，提升供暖精细化管理水平。关注老旧小区、农村山区特别是受灾地区，把确保受灾群众温暖过冬作为硬任务，用心用情做好供暖保障。对尚未完成房屋重建的受灾户，要通过多种安置方式，确保他们温暖过冬。做好宣传引导和政策告知，及时回应社会关切，把群众满意度作为衡量工作成效的标准。

市领导赵磊、高朋，市政府秘书长穆鹏参加。