随着韩剧《苦尽柑来遇见你》的持续热播，剧中催泪台词“明年我们去张家界看秋天的落叶”，让张家界再度成为大众关注的焦点。张家界森林公园景区以及张家界文旅部门，更是先后向韩剧《苦尽柑来遇见你》的导演、编剧、制作和主演团队发出邀约。

从山上“长”满韩国人到火爆出圈的“张家界之约”，张家界何以被韩国人如此偏爱？中国旅游报社记者为此一探究竟。

一生必去一次

“一生一定要来一趟这里，景色出乎意料的美丽。”近日，83岁韩国游客金瞳右在游览张家界国家森林公园十里画廊后发出感慨。

张家界为何深受韩国人青睐？记者采访得知，“奇峰林立”的张家界国家森林公园、天门山玻璃栈道的“云端漫步”、宝峰湖的“水上张家界”、大峡谷玻璃桥“云天渡”……“特别的山，是韩国客人钟情张家界、赞美张家界的主要原因。”张家界天空国际旅行社有限公司董事长崔林告诉记者，对登山的热爱已经成为韩国人生活中不可分割的一部分，在全民运动的号召下，越来越多的韩国年轻人来到张家界，登山、运动、减压。

张家界文化旅游广电体育局相关负责人告诉记者，张家界立足韩国人普遍乐山的喜好，将其与以峰称奇的自然景观相结合，营造了“一生必去一次”的氛围，并精准契合韩国人对登山运动的热爱，满足韩国民众“压力释放”的需求。同时，将旅游与亲情有机链接，在很多韩国人心中留下了“孝敬父母，就领他们去张家界”的烙印，实现了由“银发游”向“家庭游”的延伸。

最近刚刚接待了19名韩国客人的导游金国男认为，韩国客人之所以如此热衷到张家界，和他们回国后对张家界服务口口相传的赞美与好评分不开。

崔林对此也表示认可，他说，韩国游客对韩餐情有独钟，无论走到哪里都希望能吃到韩餐。基于多年来的市场拓展和服务升级，张家界已经形成浓厚的韩式餐饮服务文化氛围，为旅行社面向韩国游客提供“吃住行游购娱”全链条服务夯实了基础。

从登山观景的人生必到之旅，到被张家界“治愈”的能量回馈，再到影视剧主人公历经波折、苦尽甘来的“张家界之约”……韩国民众对张家界的热爱和向往已经有了具象化表达，也让张家界成为助推中韩文化交流的重要平台和窗口。

努力打造标杆

近年来，为进一步提升入境旅游服务质量和水平，张家界通过引培多语种导游人才、规范和完善景区标识标牌等举措，让外国客人在张家界拥有更加舒适、便捷的体验。张明涛说，现在在张家界，摆摊的大叔、保洁的阿姨、拍照的小哥等群体中，有不少人掌握基础韩语，有的甚至可以无障碍沟通，为张家界营造了浓厚的全民服务氛围。

今年与张家界市民游客共度元宵佳节的韩国驻武汉总领馆总领事河成柱曾说：“韩国人如此喜爱张家界，与张家界市委、市政府为打造安全、愉悦的旅游目的地所付出的不懈努力密不可分。”

包括韩国游客在内，随着外国游客的逐渐增多，张家界市锚定加快建设世界一流旅游目的地目标，正构建起全链条服务体系，努力打造“入境旅游标杆城市”。张家界市委副书记、市长王洪斌说，张家界正全力打造“最宠游客的城市”，对标国际旅游服务标准，实施入境旅游服务提升攻坚，强化景区管理，全面优化通关、支付、语言、住宿、餐饮、网络、如厕等服务，力争打造最干净景区、体验感最优旅游目的地，让张家界成为展示中国形象的美丽窗口。

在张家界，随处可以感受到景区服务的用心，非常国际范儿，这也是打动韩国游客的关键所在。张家界在主要景区配备外币兑换机，推出一“刷”畅游便捷支付系统，让外国游客消费更方便快捷。另外，韩文指示牌也随处可见，可以免费领取韩文游览手册，韩语讲解服务也很规范。从支付、如厕，到游览的文字指引和视频讲解，张家界各景区均配备有韩语等多语种提示。

基于韩国客人在张家界4到5晚的停留时长，专营韩国市场的张家界旅行社还会针对客人喜好定制旅游产品，力争在舒适愉快的行程中，深度体验张家界的山水风光和特色文化。

二十多年营销路

“人生不到张家界，百岁岂能称老翁。”这句在韩国广为流传的话语，见证了张家界数十年如一日深耕韩国市场的坚守。

如今，韩国将“送父母游张家界”视为孝道的至高表达，越来越多的韩国年轻人陪同父母来到张家界踏上“孝道之旅”和“此生必到之旅”。

这一现象的背后，折射出张家界长达20多年的营销成效。

张家界市委宣传部对外宣传科负责人张明涛介绍，从2004年中韩联袂拍摄爱情剧《九天半》取景张家界，到韩国各大国民综艺节目植入张家界内容，再到2024年张家界城市国际形象宣传片《我的家，你的世界》引发韩国民众热议……张家界的景区和文旅人始终抓住影视文化营销这一关键点，在自然景观镌刻上人文情怀的烙印，通过向韩国旅游市场投放韩文的多媒介宣传，让张家界旅游很好地适配了“韩式情感”，在跨越国界的文化共鸣基础上催生情感共鸣。

以影视文化为杠杆，以孝道文化为支点，“张家界”化身韩国民众尽孝的象征与符号，撬动美丽风景走进异国他乡的千家万户，让韩国民众的旅游目的地不再是单一的风景名胜，而是注入了更多的人文色彩，打造“人生必到”的情怀之旅，“孝敬长辈”的家庭温馨之旅。

由此，“孝顺父母就送他们去张家界旅游”的理念更加深入人心，以至于韩剧《苦尽柑来遇见你》主角相邀去张家界时，被网友形象地称之为一种“执念”。“张家界游客‘韩’量还在不断提升”“外国客人真的很多，张家界的‘界’，原来是世界的‘界’”……随着近期韩剧台词引发的张家界讨论热潮，网友们纷纷在各大社交平台上点赞张家界的入境旅游发展成效。

统计数据显示，今年1月1日至3月15日，张家界接待入境游客超17.8万人次，其中韩国游客超7.3万人次，占比高达40%。3月底，根据民航航班换季安排，湖南省内各机场已开始执行2025年夏航季航班计划，张家界机场往返韩国方向航班达到一周30班60架次。

延伸阅读

张家界为什么这么受韩国游客欢迎？

随处可见的韩文标牌 记者 张宇 摄

自2023年以来，张家界因为韩国游客爆满而频频出圈，引发讨论。大家不禁好奇，张家界为什么这么受韩国游客青睐？近日，中国旅游报社记者前往张家界，实地寻找答案。

头戴遮阳帽，手持登山杖，身穿各色运动服……在张家界主要景区，记者时不时就能看到不少韩国游客从身边经过。除了中文，韩语成为张家界商家、导游、游客中出现频率最高的语言。

在天门山景区入口处，记者遇到了一个韩国旅游团，游客们正在兴奋地交谈，欢声笑语不断。“团友们现在跃跃欲试，已经迫不及待地想要去爬山看美景了。”该团的韩国领队尹女士告诉记者，她是韩国一家旅行社的负责人，每年都会带团多次往返张家界，“张家界在韩国的营销非常成功，每年都会有很多游客到我们旅行社来咨询张家界的行程。很多韩国游客会多次来张家界，今天这个旅游团里就有两位游客是第二次来。”

“张家界景色太美了，这已经是我第四次来这里旅游了。只要有新的旅游项目建成，我都会来，每一次都会有不一样的发现。”在天门山的高空云廊，韩国游客朴先生一边走，一边教团里的韩国游客深呼吸，“就像这样，你会感受到空气里满满的负氧离子。来张家界爬山，既能锻炼身体还能欣赏美景。”

张家界之所以这么受韩国游客欢迎，尹女士认为：“首先，韩国游客非常喜欢自然山水，尤其爱爬山，张家界的三千奇峰正中韩国游客喜好。其次，来张家界很便利，大邱、光州和张家界有很多直航航线。另外，张家界对韩国游客的本地化服务做得很好，韩国游客在张家界的吃住行很方便。比如，张家界有很多服务人员会说韩语，在景区里，基本可以实现无障碍交流。”

记者在张家界也感受到了尹女士所说的便利的“本地化服务”。在张家界景区，随处可见的指示牌上都印有三种语言，中文、英文和韩文。记者随团进入武陵源景区，在十里画廊终点站，一下小火车，就能听到韩语打招呼的声音。

一位卖冰咖啡的小伙子用熟练的韩语与记者打招呼，得知记者是中国人，便立即切换回了中文。“我就是张家界本地人，在这卖冰咖啡已经10年了。”至于韩语为什么说得这么熟练，小伙子笑着告诉记者：“张家界的韩国游客多，我这个摊位每天有60%的冰咖啡是卖给韩国人的，为了能更好地与韩国游客交流，就自学了一些与自己业务相关的韩语。”小伙子还指着他旁边卖冷饮的摊位说道：“那位正在跟韩国游客交流的摊主，今年60多岁了，韩语也是自学的。在景区做生意，大家基本可以做到韩语无障碍交流。”

记者遇到的这些只是张家界对韩国游客友好的一个缩影。有位张家界旅行社的业者介绍，张家界的韩餐非常多，并且味道做得也很正宗，完全可以满足韩国游客的用餐需求。此外，张家界的韩语导游大部分来自延边的朝鲜族，不存在语言障碍。“比如说一个4天3晚的行程，如果其中包含5个正餐，我们一般会安排两餐张家界本地美食，三顿韩餐。餐厅的服务人员大多会说韩语，对游客体验度来说，非常友好。”

一位业者告诉记者，张家界在韩国市场的火爆是需求与供给双向奔赴的结果。“张家界唤醒了韩国游客对自然山水的向往，大量需求的涌入激发了市场的积极回应，加上政府的及时引导和支持，给予了需求端更正向的反馈，如此可持续的循环才有了如今张家界的韩国入境游市场的火热景象。”

记者离开张家界时，在荷花国际机场又遇到了多个韩国旅游团。“张家界果然名不虚传，这里的景色很美，非常值得来一趟，我拍了很多照片，下次我们一定要一起来。”在候机大厅，一位即将登机的韩国游客正在与自己在韩国的朋友打视频电话，相约再次来张家界旅游。