“您坐公交车时遇到过什么问题？”“哪些地方需要改善？”5月16日，北碚区缙云新居社区，重庆公交515线开展了运营服务进社区活动，现场收集居民对公交出行的意见建议。

515线是重庆交通开投集团公交北部分公司的敬老爱老服务线路，是北碚至歇马的主要线路，沿线覆盖西南大学、四十八中、状元小学等学校，天生丽街、状元碑等生活圈，以及众多居民小区，附近的农贸市场也是很多老北碚人聚集赶场的地方，因此每天的客流量非常大。

现场，北部分公司西城分部的调度员以及驾驶员们与居民面对面，进行一对一的沟通交流，通过线上扫码、线下问卷调查的方式收集居民的意见和建议，涵盖发车间隔、站点设置、服务态度等方面，有乘客就提出，希望班次间隔时间再短一点、再多设一个站点等等。

“现在的公交车还是挺方便，特别是遇到歇马赶场和高峰期。”刚买菜回小区的刘阿姨几乎每天都要乘坐515线出行，她也希望，高峰期的发车班次更加密集。

北部分公司相关负责人表示，下阶段还将持续开展运营服务进社区活动，后期，也将加强点对点服务，进一步压缩“最后一公里”距离，不断服务市民品质化出行。

上游新闻记者 谭旭

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