推倒办事柜台，搬进茶桌和书柜；行政空间“退位”，居民空间“扩容”。在武汉市洪山区洪山街道保利心语西区社区，一场党群服务中心的亲民化改造，让原本刻板的行政办事场所蝶变为充满书香、烟火气与邻里温情的“幸福会客厅”，成为探索超大城市现代化基层治理的一个生动注脚。

走进焕然一新的党群服务中心，行政柜台大幅压缩，取而代之的是明亮的“西区爱读书”图书馆、飘香的“饮品课堂”和多功能“阳光剧场”。木质色调、舒适座椅、绿植点缀，营造出温馨如家的氛围。可推开的透明橱窗让活动“可见”，户外的休憩桌椅、网红花卉吸引路人驻足，曾经的楼梯间厕所升级为共享小花园和便利设施，细节之处尽显关怀。

改造的核心是将物理空间转化为服务效能。党群服务中心精准服务不同年龄的群体：西区爱读书馆藏儿童绘本、青年畅销书、老年养生经典等各类图书4000余册；饮品课堂成为品茗交友的网红打卡点，社区达人们已在这里制作出绿豆薄荷陈皮汤等10余种时令饮品；阳光剧场则兼具小型演出、科普讲座、电影放映功能。折叠家具灵活划分区域，鼓励交流互动。特别增设的低矮洗手台等设施，体现了对一老一小的细致关怀。

社区创新招募“社区合伙人”，链接高校、企业、社会组织资源。居民不再是服务对象，更是治理主体：西区爱读书志愿服务队目前有12名“资深读者”自主管理图书馆；“解忧花园”已有50余盆绿植被辖区小朋友认养，让孩子们在植物养护过程中认识植物、亲近自然；红色艺术团300余位爱好唱歌跳舞的叔叔阿姨们又多了一块展示自己的舞台-西区阳光剧场，这个自我服务自我管理的活动阵地进一步激发了居民参与公共空间运营的热情。

如今的保利心语西区社区党群服务中心，已成为周边创意天地企业园区职工工作之余、高校学子社会实践和社区居民日常活动流连的书香地、休闲站、会客厅。这场始于空间的“亲民化革命”，不仅提升了服务温度与效能，更重塑了社区联结，让“治理共同体”在武汉的基层土壤中生根发芽。