8月15日，一位婆婆在乘坐地铁途中突发疾病晕倒在地铁站。轨道民警辅警接到求助后，迅速联动地铁工作人员妥善救助，及时将其送往医院救治。

当天9时许，武汉市公安局轨道交通管理分局江汉路站警务室接地铁工作人员求助称，有一名婆婆突发疾病晕倒在2号线江汉路站站台，请求警察到场救助。

民警彭强带领辅警何军、胡尤睿迅速赶到现场，发现婆婆已出现轻微意识模糊，无法准确描述自己的姓名及发病原因。彭强安排辅警联合地铁工作人员对婆婆展开救治，并拨打120呼叫救护车。在大家的救助下，婆婆意识稍微清醒。

经了解得知，晕倒的婆婆姓蔡，73岁，有糖尿病、冠心病和高血压等基础疾病，当天早上出门乘坐地铁外出办事，不料刚走到站台就眼前一黑晕倒了。

彭强通过多方查询，联系上蔡婆婆的老伴夏先生，告知其现场情况，让其尽快赶到医院会合。9时30分，120急救人员抵达地铁站。陈飞及辅警协助120急救人员将婆婆送上救护车。彭强安排何军登上救护车，陪同婆婆一起前往医院。 10时5分，夏先生赶到医院。与夏先生做好交接后，何军才返回地铁站继续执勤。

一个小时后，彭强与夏先生再次联系后得知，蔡婆婆这次晕倒是因为糖尿病引发的血糖不稳，所幸送医及时，情况已稳定。电话中，夏先生再三对轨道民警辅警及地铁工作人员的帮助表示感谢。