2022年6月份开始，中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司（下称分公司）分别在中油即时通、天猫商城、（区、市）两级抖音平台、蒙油油、昆享商城、C003扶贫易生活等6家网络商城开通了非油商品销售业务。

做足准备，全面开启线上销售模式。6月7日开始，在集团公司上级部门的大力支持下，分公司开始接手各类网络销售业务，从商品选品备货，到网络直播销售，最后完成发货及售后服务等工作，全面实现业务运行的闭环管理。呼市分公司也正式开启线上、线下同步销售模式，实现线上、线下互补、互促的销售效果。

突出重点，着力宣传中油好客品牌。为进一步做好中国石油品牌宣传，网络商城在选择商品时，甄选了以昆享系列牛肉干、奶食品、调味品及好客薯唯等为主的57种非油商品，该系列商品品类涵盖丰富，品质优良，地域特色浓郁，同时是内蒙古公司的自主品牌和重点推荐商品，网络商城的销售有效提升了公司品牌影响力。

强化售后，保障网络商城健康运营。网络商城运营以来，分公司非油专业线以直属便利店为依托，在保障正常销售工作的同时，担负起网络商城销售运营工作。接收订单，打包商品，物流发货，确认收货，每个环节都认真核对，每笔订单不论金额大小都认真对待，运营过程中未出现过退换货及投诉事件。在总结成功经验的同时，分公司非油专业线将继续拓展网络销售平台范围，引进美团外送业务，弥补呼市地区市内配送业务空白，全力推动网络商城销售业务顺利开展。（王晓瑞 王丹丹）