郭鹏，作为河南省郑州铁路公安处乘警支队一大队副大队长，抓业务、带队伍一肩挑。二十余年的乘警生涯，护旅客、守平安早已融入血液、化为情怀。

乘警作为铁路公安序列中的一支特殊警种，时空地域跨度大、社会接触面广、单兵作战性强，深入最基层、工作最近民，是名副其实的窗口警察。一大队有100多个警组、民辅警200多名，郭鹏用爱和信仰带领着这支整年在列车上“流动的兵”一路向前。

郑州铁路公安处乘警支队一大队副大队长郭鹏

郭鹏在列车上执勤

特殊的警种和岗位，要求乘警必须具备较好的身体和心理素质。

郭鹏从掌握民警思想动态、解决生活困难、关注身体健康等入手，给予民警们有力保障。疫情封控期间，退乘后的民辅警无法返回家中，郭鹏第一时间与当地社区、居委会取得联系，通过积极沟通解决民辅警回家难题；值乘警组因值乘期间列车上出现新冠阳性旅客而被迫隔离时，郭鹏积极与铁路部门协调以解决正常生活保障，并亲自为隔离民辅警送去物资备品；列车因恶劣天气、自然灾害被迫长时间滞留时，他又会第一时间与值乘警组取得联系，要求做好滞留旅客的情绪安抚工作，并反复叮嘱要在确保自身安全的前提下开展现场处置工作……

疫情期间，郭鹏为一线乘警配发防疫口罩3000余只、护目镜300余副、各类手消液、医用酒精400余件，并坚持每日早、中、晚对大队值班室、办公室、备乘室开展集中卫生消杀工作，营造安全、舒适的工作生活环境。

郭鹏秉承“队伍建设是第一要务”理念，从思想政治工作抓起，把学党史、用党史作为教育引导民辅警思想政治工作的重要内容，落实“三会一课”，整理相关材料20余份，组织开展主题党日活动10余次。

面对日益繁重的安保值乘任务，郭鹏开展内部挖潜、统筹调配，严格落实加班值乘、连乘套跑等工作措施。针对100多个乘务警组、60多对高铁列车，精心编纂《趟车工作规范流程标准》67份。期间，开展列车添乘检查140余次，确保了200余趟临客安保和30余趟特殊任务车的安全。

今年初，乘警一大队值勤列车发生2起旅客财物被盗案，整个案件“由接到查、由查到立、由立到破”的过程中，郭鹏运用数据分析、视频研判、实名查验等多种办案方法，促使案件顺利侦破。其中，2月2日“G1810次列车张镜涵被盗案”的成功告破被人民日报等中央媒体报道，得到社会广泛赞誉。

人行半山不停步，船到中游更奋楫。人到中年的郭鹏，依然执着他的职业情怀——为列车乘客保驾护航。