近年来，山东省邹平市深入践行人民至上的理念，采取有效措施，不断加大财政投入，加强社会服务体系全面建设，大力保障和改善民生共享，提高群众福祉，让惠民阳光洒遍城乡每一个角落。

利民医保让群众更有“医靠”

医保利民是一项重要的惠民利民工程，近年来，邹平市创新实施了“服务医保”工程，从小处入手，积极做好各项服务，做到医保为民、医保利民、医保惠民、医保便民，确保为群众提供高质量、有效率的医保服务，倾力打造医保服务的“邹平路径”，不断提升人民群众的获得感和幸福感，以医保高质量发展助推全市经济社会发展。

2021年3月19日，邹平市把韩店镇卫生院作为试点，率先高标准建立了医保工作站并积极推进“15分钟医保服务圈”建设工作，打造了功能齐全、服务优质、办事便捷的镇村两级医保服务站点。实现了医保报销、异地转诊、慢特病申报认定等部分高频服务事项下沉延伸至村（社区），确保参保人员在出行15分钟内，就能实现医保业务身边办、就近办，打通医保经办服务‘最后一公里’。

“自医保工作站成立以来，已经实现了普通门诊、门诊大病、两病、住院及医疗救助和大病报销的一单制结算；实现了异地刷卡结算。随时为群众通过网络办理医保相关业务，让群众就近报销，增强群众获得感和满意度。”韩店镇卫生院院长高守波说，“同时，我们还大力加强医保监督管理工作，月初，及时核对垫付的医药费及结算单据的报送、报表，随时维护卫生院药品和诊疗收费项目的信息，严格完善医保对应关系，保证本院和一体化卫生室的正常报销；监督、管理本院及一体化卫生室的规范化医药服务行为，从严加强医保基金监管。”

据了解，该院目前已通过网银拨付异地就医非联网的手工结算报销款200例；为大病报销、意外事故患者提供代办、帮办服务170例；异地就医备案315例；慢性病申报270例；办理高血压和糖尿病的两病3640例；办理各类参保登记310人、为群众查询及变更参保信息2300例；

享老”工程让幸福晚年看得见享得到

保障和改善民生没有终点站,只有驰而不息的“进行时”。“十四五”期间，人民群众对美好生活的期待更高，对幸福未来的憧憬更强。由此出发，邹平市大力实施“民生共建共享工程”，加快构建“15分钟”居家养老服务圈，建设农村孝善互助食堂，完善适老化改造等养老体系，满足了老年人多层次、多样化的养老服务需求,让“养老”和“享老”相得益彰,让老年人幸福晚年看得见、摸得着。

聊天、锻炼、看书、理疗……在邹平市黛溪医养公寓，老人们在这里开启一天的丰富生活。他们一起下棋、看戏、打台球，一派热闹欢快的氛围，这里俨然已成为老人的新乐园。这是邹平市民幸福晚年的一个片段。

据了解，医养公寓依托综合性医疗机构邹平市黛溪医疗卫生中心，24小时提供医疗、护士等医疗照护，将老年人的短期医疗与长期照护真正结合起来。专家定期对入住老人进行诊疗、查体、中医康复理疗服务，对入住黛溪医养公寓的急病老人，专设绿色通道可实现10分钟快速转诊。符合医保报销政策的老年人医疗费用还可享受到医保报销。另外，还对老年常见病和慢性病进行系统健康管理，使老人在公寓中享受到高质量生活，有效提升幸福指数。

作为“嵌入式”养老服务设施,居家养老服务站的出现,大大弥补了部分街道难以建设大型养老机构的短板,也满足了老人“在家门口养老”的愿望。为丰富全市社区老年人的精神文化生活，更好地满足老年人日益增长的居家社区养老服务需求，邹平市民政局经过前期多次调研与沟通，开辟出了一条“老年大学”进社区的社区养老新道路，通过探索利用部分社区养老服务配建设施积极引入“老年大学”课程进社区的新路径，让“老年大学”分校“落户”社区，让老人们在“家门口”就可以“上大学”。目前，已建成的6处老年大学分校共能辐射周边115个小区，惠及20815户老人。

“一城一网”温暖一城人

供暖，连着市民心。为彻底解决群众供暖问题，切实提高城市、农村供暖水平，邹平市依托“九大工程”实施计划，着力开展城市集中供热提升工程和农村清洁取暖改造两大项目，其中清洁取暖被列入“三农优先领先工程”，城市集中供热提升被列入“城市出新出彩工程”，凝心聚力打造群众满意工程。

2021年，邹平市投资4.9亿元，完成了7项供热工程项目改造并全部投入运营，取了得良好效果。智慧供热调度中心的顺利启用和智能化提升改造的完成，实现了全网科学调度、精准供热和均衡供热，邹平城区供热提升效果明显改善，而往年问题较多、投诉率高的老旧小区供暖问题也得到根本解决，群众满意度、幸福感明显提高。

邹平市住建局城市供热服务中心主任孙刚介绍：“在前期供暖改造良好效果和反响的基础上，今年，计划投资6.8亿元实施七项供热工程。项目建成后，邹平市城市供热将逐步实现供热‘一城一网’的整体布局，统一规划、建设、运营一体化的管理目标，全面助力邹平市供热服务水平再上新台阶。”

作为邹平市重大民生工程之一的农村清洁取暖改造同样事关百姓福祉，同时也是实施蓝天保卫战三年行动、推进黄河流域生态保护和高质量发展的重要举措。2017-2021年，邹平市总计完成清洁取暖改造119353户，其中煤改气24202户、煤改电87581户、生物质6110户、集中供热1460户。

冬季供暖关乎每一位群众的切身利益，是重要的民生工程。邹平市针对各项目在施工中存在的问题，坚持小问题现场解决、大问题限期解决的方式，确保项目顺利推进，积极督促各施工企业，扛起责任，全力做好这两项民生实事，确保一城群众安全温暖过冬。（李旭昊）