为全力保障辖区居民群众在新阶段疫情防控期间的基本生活需求，内蒙古自治区乌兰察布市四子王旗乌兰花镇解放路社区党支部迅速组建“暖心服务小分队”，针对重点人群提供上门送医送药、帮办代办、隐患排查、走访慰问等服务，全力保障他们的日常需求，畅通服务群众的“最后一米”。

在重点人群摸排工作中，“三无人员”鲁凤英成了社区的重点关照对象。因其特殊身份，社区选派网格员赵凤玲担任其监护人，平日里时常入户了解她的近期情况和困难需求，并及时帮助解决问题。近日，鲁凤英因身体患有四级肢体残疾，行动不便，在出行时不慎摔倒，造成粗隆间骨折，急需手术。得知情况，解放路社区党支部迅速开展帮扶工作，全程陪同鲁凤英就医看病，积极与医生沟通了解病情，协调手术等相关事宜，目前鲁凤英已经完成粗隆间骨折手术，情况稳定，处于恢复阶段。

图为解放路社区书记马秀与医生沟通鲁凤英病情

“多亏了党和政府，还有我们社区的工作人员，不然这个年我可怎么过呀。”解放路社区居民鲁凤英说道。

下一步，解放路社区党支部将充分发挥“暖心服务小分队”作用，聚焦老年人、残疾人及居家治疗人员等特殊群体，主动帮助解决实际困难，着力营造共建共治共享的基层治理良好氛围。

图为乌兰花镇包联领导云建新、社区书记慰问鲁凤英