“卯”足干劲，“兔”飞猛进！当浓浓的年味儿还未散去，陕西省铜川市宜君县政务服务中心全体干部火速归位，从“假日模式”转入“工作模式”，以崭新的奋斗姿态和昂扬的工作热情、确保线上服务不打烊、线下服务更优质，让群众感受到常态化的高质量便民服务。

宜君县政务服务中心大厅内干净整洁，窗口工作人员均在工位上，身着工服、佩戴口罩，大厅内的自助服务机、自助打印机等硬件设施均已准备就绪。现有的24个窗口已全部开放，工作人员以“满格”态度接待每一位前来咨询或办事的群众，大厅内呈现出一派忙碌而温馨的工作景象。

一位年近60岁老人在大病救助和医保窗口前来回穿梭，工作人员仔细询问并了解他的情况，才得知老伴生病住院，花费了不少钱，他想前来咨询，看能否报销。工作人员迅速地审核他为其老伴提供的身份证、医保卡、出院记录及相关检查单，并指导他填写表格，完善了手续。并告知他二十个工作日后便可按照回执单上的电话查询结果，还特意提醒他前来办理时，记得携带相关证件，包括患者本人一寸照片一张、医保卡、身份证。

西园小区居民王静说：“今天是给我妈来办事的，我妈年纪大了，过几天我就要去南方打工了，这几天正好趁着单位收假，抓紧时间来办，我走了就放心了。感觉咱们便民服务大厅的工作人员服务态度非常好，办事效率也非常高，我们非常满意。”

作为服务社会、服务百姓的窗口单位，宜君县政务服务中心以党的二十大精神为指导，深入贯彻落实省、市、县开展高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年活动工作部署，将不断提升服务质量，做到让数据多跑路，让群众少跑腿，当好群众的贴心“服务员”,给群众提供暖心、高效、优质的服务。（宜君融媒体中心：田亚南）