“游·油驿站”是围绕客户的旅游需求，打造以加油站为核心的综合性服务平台，把中石油旅游名片和“好客”记忆传播到祖国的四面八方。

近年来，中国石油内蒙古赤峰销售分公司（下称分公司）党委统一安排部署，班子成员分别带队到旅游沿线加油站实地调研，制定出台了《赤峰旅游站点打造实施方案》，将旅游景点和出行线路融合，梳理出了7条旅游线路和8大景点，并将沿线49座加油站划片到旅游线路和景点中，实现了赤峰境内重点景区全覆盖。

突出名片效应强服务。分公司针对游客数量大、自驾游集中、景区中心的9座加油站，开展精益营销，提升旅游名片效应。在克旗南出口加油站打造“游客之家”，便利店员工穿民族服装为顾客提供旅游咨询、产品导购、食宿安排及包车服务等，现场推荐特产商品和旅行套餐。同时免费提供热水、小药箱、旅游地图等便民服务。引导顾客进得来、留得住、购得欢、游得畅。在克旗军马场加油站打造“昆享”特色店。该站季节性销售明显，为了向游客更好地推广自有产品，分公司打造“昆享”产品特色店，店外张贴自有产品墙体广告，店内陈列以自有商品为主，地方特产为辅，突出“喝了套马杆酒,塞外草原不白走”的促销宣传，营造草原旅游文化。现场以武夷山水、火山泉、昆享系列产品为主题，设置特色堆头，增加地产香烟陈列面。员工通过车牌号精准识别外地客户，只要是京牌、辽牌等外地车辆进站，他们就熟练地将冬虫夏草等地产香烟推荐给客户，广受外地客青睐。同时，将自有产品组合成不同价位的“归途伴手礼”，提高了销量和影响力，丰富了客户体验。在旅游班车集中，旅游团定点停车的6座加油站，打造“司机之家”特色站。我们升级了阿旗天通、宁城头道营子、左旗桥西等加油站的“司机之家”，为客车司机和游客提供用餐、住宿、洗浴等增值服务。同时油站推出“三免一救援”服务，吸引了一批固定客户。在提升旅游沿线站点的同时，我们还重点打造城区中心的燕山街加油站，将其作为外地来客进入赤峰的“玉龙迎客旗舰店”，实施旅游场景营销，开展了巴彦尔旅游户外烧烤、加油赠现烤蛋挞、玉米和红薯服务，设立鲜花销售专区，一度成为游客关注热点。特别是在春节出行高峰，开展手写春联“笔尖送祝福”活动，“把福带回家”“把心留给妈”系列抖音在朋友圈闪爆；对于回乡探亲的游子，一句“欢迎回家”的温情话语瞬间拉进了距离，员工积极推销年货礼盒、达里湖华子鱼、自有商品，“好客年货”成为回乡客的必备首选，提升了场景营销热度。智慧靓丽的油站形象也成了广大游客的网红打卡地，吸引了客流。

异业聚合联动增客流。积极开展异业联盟，提升旅游价值链。通过微博和《汽车之家》论坛，发布自创的赤峰旅游“宝典”，介绍每条线路和景点的相关行程、美食、住宿等内容。植入油小蒙和油小萌的卡通形象，提高企业亲和力，为游客提供一站式购物建议。积极与景区餐饮住宿单位合作，在克旗热水金泉宾馆、龙沐湾酒店、复退军人疗养院持中国石油加油卡，可享受协议价格。特别是疫情过后，我们聚焦客户需求、提升服务，与克旗文旅集团合作，将原价530元的五大景区门票，独家代理了“118元畅游克旗”的一卡通票，超值的价格，激活了客户旅游欲望。目前我们正与赤峰市文旅对接，将全市景点门票业务、油非销售业务、营销宣传等囊括其中，促进旅游营销提质增效。此外，我们还将政府消费券引入油站消费场景，将更具实惠的促销让利给顾客，加油站已经成为政府拉动旅游消费的主要渠道之一。多元的增值服务，成为了游客出行的“指南针”和“囊中计”。