在河南省漯河市烟草公司城区卷烟分公司源汇片区小于村,有一家偌大亮眼的美佳惠购物中心特别醒目,该店毗邻107国道,交通十分便利,店主名叫张克,是一名“80后”。早年间,他的父亲在此开了一间小卖店,诚实本分热情待客,日复一日地坚守了二十多年。在乡村振兴的浪潮下,人们的消费需求在悄然变化,昔日货卖堆山、人来人往的老式批发部如今少了许多人头攒动和络绎不绝,父亲不禁感叹,我已经老了,跟不上时代了。张克看出了父亲的不舍和希望,于是毅然决然地从父辈手中接过了这个店,开启了新的经营之路。
升级改造 旧貌换新颜
随着人们生活水平的提高和电商平台对实体店铺的冲击,张克敏锐地意识到,店铺环境带来的购物体验越来越重要,于是就萌生了要重新装修的想法。在跟片区客户经理实地测量、多次沟通店铺的设计之后,开始了装修大计——亮堂的装修、统一定制的烟柜货架、购物合理的流动线,功能分区清晰。
看着琳琅满目的商品和来来往往消费的人们,张克不禁感慨道:“环境好了,来店里买东西的人也更多了。”
数字店铺 经营新思路
店铺提质升级之后,张克尝到了甜头。于是客户经理审时度势,贴心服务,又帮其安装了云POS终端管理系统,手把手教授如何录入商品、修改库存、查看盈利分析等,并语重心长地说道:“外在形象有了,我们还要在细化经营明晰利润上下功夫,做个现代经营者。”
张克把店内所有商品都录入到系统,逢卖必扫,一码一扫。每天都能清晰地看到单日的销售额和盈利情况,甚至细化到单个条码商品的销售情况。通过运用管理系统,张克逐渐摸清了店铺的主要利润来源和商品的品类布局,并适时调调整商品种类与陈列摆放,最大程度满足消费需求。“现在我才感觉我是真的懂做生意了,要明晰消费需求、主动出击、赢得商机。”张克自信满满地说道。
消费引流 借势新成长
“你看你这么年轻,形象也好,试试直播卖货吧!”客户经理继续点播。于是张克借助网络直播和社区团购的东风,开展了一些直播推介和消费积分兑换活动,吸引了不少年轻人和周边村民的光顾,增加了不少新顾客,也维系了老顾客。“我就是看了店铺抖音直播特意过来的,感觉环境又好,商品又便宜,真是没有白来。”一位带着孩子前来购物的年轻妈妈开心地说道。
在时代发展的洪流中,只有客我同心、齐心协力,才能为店铺赢得商机;只有顺势而为、主动求变,才能不断积蓄发展后劲。(王平)
《中国城市报》社有限公司版权所有,未经书面授权禁止使用
Copyright © 2015-2025 by www.zgcsb.com. all rights reserved