8月9日，运城市联社党委书记李建学深入临猗和万荣农商银行，就学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展、业务经营、客户营销、金融服务、网点建设等工作进行调研。

在临猗农商银行庙上支行，李建学书记实地查看了网点改造情况，与综合柜员、客户经理等岗位员工亲切交流，询问他们的工作生活情况，了解柜面运营和客户经理管贷情况。他勉励大家要坚持“以客户为中心”的服务理念，立足岗位，增强主动服务意识，持续为各类客户提供优质高效服务。

庙上是枣业大乡，经济活跃。李建学书记随机走访部分商户，深入枣树大棚集中的山东庄村，与枣农、专业合作社等客户交流，了解其生产经营情况及对金融服务的意见建议，了解“晋享e付”二维码使用情况和农商银行支农支小情况，就强化金融服务、提升客户金融服务体验等工作进行深入探讨。

在万荣农商银行营业部，李建学书记与负责人亲切交谈，询问任务完成情况，查看临街商户分布示意图、业务考核园地、效能建设园地等版面。在信贷区，李建学书记与客户经理逐一交谈，询问每个人的工作任务、考核目标，仔细了解公司类贷款的主体产业分布，有代表性的公司客户贷款发放时间、金额和企业生产经营情况等。他指出，要建立辖内客户台账，员工包片包户营销，做好客户服务和维护。

调研中，李建学书记对下一步工作提出具体要求：

一要以学促干，扎实推动主题教育开展。要扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，将理论学习、问题检视、推动发展、创先创优等各项工作一体推进。要坚持问题导向，扎实开展调研，及时发现问题、补齐发展短板，持续提升整体经营质效，切实将“学习效能”转化为“发展动能”，把思想和行动统一到省市联社党委安排部署上来。

二要提振士气，切实狠抓员工队伍建设。要大力弘扬“忠诚尽责、朴实厚道”“吃苦耐劳、艰苦奋斗”“敢于担当、勇于奉献”三种精神，把全员精神面貌抓上去，把工作干劲提起来，把全部身心投入到实干有为上去。要狠抓全员思想提升和素质提高，制定考核激励措施，任务到人到周到天，有考核、有激励、有淘汰，彻底把全员精神面貌抓上去，把工作干劲提起来。

三要转变作风，切实狠抓存贷综合营销。要克服骄傲自满情绪，拿出斗争精神，向漂浮、违规、不负责任等作风问题说不，通过班子给网点负责人、部门经理画像，网点负责人、部门经理给员工画像的方式，分析每个员工的精神状态和日常表现，层层监督作风转变。要真正走出柜台、下沉服务，带着真感情开展真服务，扎实开展贷款、存款业务营销，尽快打开业务发展新局面。要持续发挥本土优势，扎实开展整村授信、网格化营销、客户营销等工作，做实做细客户管理，全方位开展精准营销。紧盯辖内产业结构，主动对接走访农户、产业带头人等，强化信贷支持，以金融力量助力乡村振兴。要大力推广“晋享e付”二维码，为客户提供电子银行、存贷款一揽子综合金融服务，全力以赴向服务要效益。

四要压实责任，狠抓风险资产清降。要真正把风险资产清降工作重视起来，澄清风险底数、前置处置流程，建立处置台账，细化处置措施，对症下药、扎实推进，向不良资产要效益。要压紧压实责任，寸土必争、寸金不让，把风险资产清降任务压实到条线、网点，上到班子下到员工人人分任务、定目标、压担子。清收过程中班子带队伍，党员干部扛大旗，全面强化责任考核，切实增加清降效果。要做到各项工作底子清、作风实、目标明、措施硬，切实推动业务经营提质增效。

五要强化效能，狠抓高质量发展。要以“无效能不发展、不发展就落后”的紧迫感提升工作效能。每项工作都要规定时间、规定目标、落实举措、取得结果，从上到下抓时间、强效果、干成事。要加强基层党组织建设，推动党建工作和业务工作深度融合，以高质量党建促进高质量发展，依靠高质量党建引导全员强思想、建新功、见实效。

市联社综合办公室负责人陪同调研。（海滨）