铁塔银线传真情，文明花开别样红。近年来，内蒙古电力集团巴彦淖尔市五原供电分公司以巩固“全国文明单位”建设为契机，进一步内强素质、外塑形象，全面提升干部员工综合素质，积极践行社会主义核心价值观,全体干部职工立足岗位，执著奉献，在践行“服务发展、服务民生”使命中，以挚诚真情和蒙电服务品牌的最美力量，在五原古郡大地奏响了一曲曲激荡人心的文明赞歌。

思想引领 奠定文明建设基石

多年来，五原供电分公司把精神文明建设作为推进发展的软实力来抓，并取得了可喜的成绩。为进一步把精神文明建设工作引向深入，公司围绕“安全稳定有新发展、优质服务有新提升、队伍建设有新面貌”三个目标，在抓基础、抓日常、抓“目标”、抓创新中，为进一步巩固精神文明建设工作奠定了坚实的基础。

党建是精神文明建设工作的龙头。五原供电分公司坚持把党的建设作为“三个建设”(党的建设、队伍建设、企业文化建设)的首要任务，将思想政治工作与企业生产经营紧密结合起来，将党的建设与管理创新紧密结合起来，公司党政班子不断加强自身建设，运用“三会一课”、经典诵读、全员阅读、讲座等多种形式，积极开展中华优秀传统文化和社会主义核心价值观的宣传普及活动，进一步增强了领导班子的政治意识、大局意识、争先意识、创新意识和责任意识。五原供电分公司坚持在安全上保第一、指标上求突破、党建上创特色、服务上搞创新、形象上塑文明、管理中赢和谐、文化上求品质，逐步完善了精神文明常态工作机制，为全面推进文明和谐建设工作提供了坚强的组织保障。

以人为本 实现企业共同发展

积极向上、催人奋进的企业文化，是队伍建设和精神文明建设之魂。五原供电分公司以“传承雷锋精神、争做岗位先锋”为支点，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德。单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌及温馨提示语，营造出浓厚的道德文化氛围；通过建立职工书屋，为职工充电学习营造了良好的条件；成立了网球、羽毛球等兴趣小组，经常组织开展球类比赛、自行车慢骑等职工喜闻乐见的文体活动，既丰富了职工的文化生活，又增强了企业凝聚力，营造出快乐工作、健康生活的良好氛围。

践行社会主义核心价值观宣传教育，积极打造“四室”（党员活动室、团青志愿者活动室、职工创新工作室、安全教育警示室）、“两基地”（美什实训基地、廉政文化教育基地）、“一堂”（道德讲堂）、“一屋”（职工书屋）等8个活动阵地，并利用这些阵地开展各项实践活动，夯实工作基础。推进学雷锋志愿服务活动，对内以服务企业重点工程，以及“服务身边人”为切入点，对外立足行业特点，面向社会广泛开展用电宣传、救助帮扶、便民服务等常态化志愿服务，打造“阳光服务”品牌建设。对内提高员工素质，对外树立电力的良好形象，增强了企业的凝聚力和向心力。积极开展新时代文明实践、“蒙电爱心光明行”志愿服务活动。开展“道德讲堂”活动，扎实开展“榜样就在身边”学习教育宣传活动。先后有1人荣获“内蒙古好人”，2人荣获“巴彦淖尔好人”。

公司文化建设离不开广大职工生动活泼的精神文化生活，公司通过党支部、工会、团支部等党群团组织积极开展丰富多彩、寓教于乐的文化生活，陶冶职工情操。支部每年组织党员参观红色革命教育基地，重温入党誓词，进行爱国主义宣讲、集体主义教育等。工会积极开展为职工送温暖活动，举办职工书法摄影剪纸比赛、职工运动会、各类文艺演出等。通过开展“我们的节日-春节、元宵节、妇女节、清明节、端午节、中秋节”等活动，丰富广大职工精神文化。

奉献爱心 积极构建和谐社会

倾情帮扶关爱职工是五原供电分公司打造文明和谐的又一生动实践。该公司将“送温暖”工程与“金秋助学”活动充分结合，形成了帮扶困难职工的长效机制，增强了企业的向心力和凝聚力。连续多年开展“金秋助学”，捐款助学帮助困难大学生顺利上学。充分发挥共产党员的先锋模范作用和共青团员的“生力军”作用，依托 “阳光共产党员服务队”，携手团支部“电力阳光青年志愿者服务队”，立足电力、服务社会、参与公益、拓展外延。开展形式多样的公益活动，引导广大职工在植树造林、园林绿化、服务宣传、无偿献血、旅游服务、捡拾垃圾、抢险救灾、帮孤助残、捐资助学、重大活动保供电、助力全县创城工作等活动中主动担当、有所作为。持续与五原县套海镇第六中学结对开展“大手拉小手、陪你一起走”——学雷锋关爱留守儿童系列活动。

服务品牌 挚诚奉献惠民生

电网企业事关国家能源命脉安全，作为县级供电企业，更应该履行先锋先行作用，让政府放心，让人民满意。近年来，五原供电分公司把服务经济社会发展、服务全县22万人民群众作为践诺使命的生动实践，在积极推进文明创建中将打造坚强电网作为服务县域经济发展的有力支撑保证。2023年8月9日晚9时35分，内蒙古五原县气象部门连发雷雨大风黄色、橙色、红色预警。强降雨和大风，致使五原县天吉泰辖区多处出现树木倾倒、道路积水、雨棚及其他建筑物被风吹翻。受雷电大风及强降雨影响，天吉泰辖区造成911景阳线、复丰分支、断杆5基，921番茄线6基电杆倾倒，故障线路全长400多米，2条10千伏线路相继跳闸，居民用电受到影响。灾情面前，该公司上下第一时间作出反应，立即启动抗灾抢险应急预案，抢修人员克服了天气恶劣、施工环境复杂等重重困难，顶风冒雨、分组对故障范围进行“拉网式”排查。以最短时间为暴雨抢修画上了一个圆满的句号。在整个抢修复电期间，全县无一起因此引发的投诉事件。五原供电人众志成城，用奉献与汗水铸就了不屈的铁塔脊梁，为全县人民的安全、稳定用电提供了坚强的保障。

经济发展，电力先行。在全县大招商、大发展、大跨越发展热潮中，五原供电分公司全力配合县委、县政府工作，加快“雪亮工程”建设、“煤改电”等重点工程，实施“一对一”定点联系服务制度，从项目入驻到筹建、施工、运行和投产及时跟进，提供全程服务，赢得了用户企业的高度好评。在践行“你用电，我用心”承诺中着力打造特色服务，五原供电分公司持续优化用电营商环境，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供最便捷、最高效的优质服务。将优化、推广“互联网+”线上办电模式作为公司重点工作任务，引导和指导客户通过互联网渠道办理用电业务，全面进入“互联网+”数字化线上办电新模式，让“一次都不跑”成为现实。便捷贴心的优质服务，赢得了五原县政协、电力用户和社会各界的充分肯定和一致好评。

文明建设，永无止境。五原供电分公司将不断把巩固精神文明建设引向纵深，用挚诚与奉献托起蒙电服务品牌，在服务地方经济社会发展服务民生中不断开创新局面，让精神文明之光绽放出新的瑰丽色彩。