1月12日，中国石油内蒙古通辽销售分公司（以下简称分公司）霍林河大街加油站重装开业。崭新的“宝石花”在内蒙古通辽市区光彩绽放，分公司领导班子、各部门主要负责人参加开业庆典，共同见证这一光辉时刻。开业当天，加油站汽油纯枪同比增量近4吨。

“新”服务，打造网红地标站。2024年是霍林河大街加油站投运的第45个年头，该站是通辽市区重要的油品供应站，也是市区重要地标性建筑。重装开业后的加油站除了向顾客朋友提供更舒适的消费环境，还致力于提供全方位、多业态、定制化的增值项目。店内琳琅满目的商品，新增咖啡饮品，开设汽服VIP休息区和休闲区，着力打造集加油、非油、汽服、休闲一体的“人.车.生活”综合服务驿站。在油站的西侧，建立了分公司首座全透明化的直播间，让顾客感受促销氛围的同时，结合线上、线下的方式，将更多的优惠活动快速传递给顾客，真正架起油站与消费者之间的沟通桥梁，打造分公司亮丽名片。

“新”促销，抢抓开业销售上量。分公司紧跟加油站开业进度安排，成立开业促销专项小组，通过研究周边客户群体、系统外站点等，了解客户需求制定了企业微信领券、油非联动、伴手礼等专属营销方案。结合开业促销优惠方案，制定简单明了的促销广宣，让客户一眼知晓新站位置及促销内容，带动客户消费欲望。在线下通过红毯、彩旗不断营造与提升加油站促销氛围，在线上通过微信公众号、抖音等多渠道，定时定向投放广告，将开业促销精准传达至汽油消费群体，实现了活动热度快速提升。通过以带动加油站客流量和会员建设为核心，最大限度吸引了各类客户群体，带动加油站快速提量。

“新”管理，提升现场新标杆。扎实开展员工培训工作，力求新开业加油站“有质量”服务。精心筹建员工队伍，抽调临近站点优秀员工，对新开业加油站员工的加油作业、收银服务、开口营销等销售能力进行了4次技能培训，确保新开业加油站员工优质服务。抓实开业促销活动培训，以专题培训会、站务会等形式，多次对现场员工及帮扶人员开展专项培训，对活动内容、核券条件以及开口营销等重点进行了特别讲解，现场解答员工疑问，确保开业现场服务员工个个“精兵”。周密进行活动预演，针对活动中可能出现的加油卡系统、电子券无法核销等各类突发情况，多次进行现场演练，确保现场人员快速处理。精抓员工现场加油、开口营销、卫生间和站务管理服务，并以考核激励、“以老带新”、树“典型”，形成员工之间赶超、竞赛的氛围，以优质服务“软实力”逐步壮大加油站客户群体。

新年新气象，霍林河大街加油站开业的促销活动还在如火如荼开展中，客户消费习惯还在不断培养形成中。分公司将以此新站开业为新起点，紧贴客户、主动出击，保持市场份额和话语权提升，奋力实现2024年一季度“开门红”。