春运进入第11天，广东省广州南站和白云机场的客流和运力保持高位运行。受冰冻雨雪天气的影响，2月5日广州南站计划暂停开行第 18 趟列车，白云机场积极服务滞留旅客。

在广州南站候车厅，旅客们脚步匆匆，或轻装上阵，或拖家带口，大家脸上洋溢着盈盈笑容。老家在广西的江小姐拎着一个小行李箱感叹，今年回家的票真不好买，大早上才抢到后半段的联程票，“不好抢，直达的票抢不到，我买的是联程票，前半段候补几天后就等到了，另一程是我今天早上候补到的，然后马上就过来了。”

春运期间，广州南站预计到发旅客共计2303.3万人次，同比增长22.5%，预计发送旅客最高峰在2月7日，超过38.8万人次，预计到达旅客最高峰在2月17日，超过40.9万人次。为避免旅客在入口位置大量聚集，高峰时段，候车区将启用东、西两个区域72条实名制验证通道和50条安检通道。广州南站客运二车间党总支书记钟兵朝介绍：“截止到春运的第 11 天，累计发送旅客是305.5万人次，同比上升是16.3%，到达旅客是209.4万人次，同比上升是45.1%。那么这个数据体现出旅客反向出行也是春运的一个新趋势。”

针对近日冰冻雨雪天气对铁路交通造成的影响，5日广州南站计划暂停开行18 趟列车，钟兵朝表示：“一旦出现大规模晚点情况，我们将增开退票、改签窗口，满足旅客票务需求；加派人手全力做好晚点列车的乘降组织工作，并根据需要为旅客提供食品等应急物资。同时，我们将加强与晚点列车、地方管委会、地铁、汽车、出租车、公交车等部门的沟通协调，共同打通旅客出行的‘最后一公里’。”

为应对异常天气情况，白云机场提前进行航班计划梳理与调整，降低天气对机场实际运行的影响；同时，积极配合航空公司，及时启动应急预案，做好滞留旅客的现场服务保障。

白云机场股份公司公管分公司规划发展部经理陶然介绍，白云机场客流预计呈现“分散出行、集中返程”的特点，“从机场高速的情况来看，整个主干道车流没有出现集中拥堵的情况，但是可能在年初七、初八开始会在机场高速出现拥堵的情况，所以请广大车主也要注意。”

目前，白云机场除P4停车区交通综合体工程仍在施工以外，P1到P8的7个停车区共为旅客提供8760个停车位。另外，地铁停止运营后，空港快线白云机场往广州市区的线路将运行至航班结束。

客运方面，针对湖南以北地区持续出现低温雨雪天气，南站枢纽公司各客运站及时排查发往或途经受灾地区的线路，强化车辆安全检查，做好驾驶员预警提醒。同时提前通知受天气、道路通行条件等影响造成班次停运或晚点的旅客，并为已购票旅客提供免费退票、改签票服务。

图、文：广播融媒中心记者唐梦圆的报道