济南城市建设集团自整合成立以来，深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，把企业高质量转型发展同增进民生福祉密切结合，扎实推动各项民生保障工作落地落实。2022年5月，集团党委提出培育创建民生服务品牌“民声回响”；2023年4月，“民声回响”品牌正式发布。一年多以来，集团持续增强品牌影响力、带动力，想群众之所想，急群众之所急，持续发力解决民生热点问题，力争把“民声回响”品牌打造成集团靓丽的城市名片。

满足人民群众对美好生活的向往，是国有企业矢志不渝的奋斗目标。为进一步将民生工作做深做细，实现“一号拨通，畅达民声”理念，整合集团民生服务工作资源力量，切实提升为民服务质效，集团近期推出了“民声回响”服务热线：0531-66663737（每天9:00—18:00），专线接听广大市民对集团工作的意见、建议及诉求。热线现已开通，集团将及时受理群众热线诉求，核实后由承办部门尽快将办理结果向市民反馈，集团也将对办理质量进行跟踪评价。

“民生无小事，枝叶总关情”。民生保障和改善工作没有终点，只有连续不断的新起点。建设集团将以此次“民声回响”服务热线发布为契机，继续发扬国企实干担当精神，提高服务群众本领，为加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会做出新贡献。