这个夏天，2024年巴黎奥运会的紧密赛程点燃了夏日的热情，“夜经济”随之沸腾。夜晚，很多人纷纷走出空调房，寻找户外的凉爽与乐趣。在河南省焦作市孟州市西虢镇韩庄村的中原超市店内，人们围坐一圈，电视屏幕前，欢呼声、掌声此起彼伏，享受赛事带来的激动与喜悦。店主乔永博笑逐颜开，忙得不亦乐乎。这一刻，零售小店成为为中国健儿加油喝彩的“能量站”，承载着夏日夜晚的欢声笑语，成为夏日经济的一抹亮色。

“数字羽翼”助腾飞

5年前，乔永博辞掉在广州的工作，决定返乡创业，开个零售店铺，方便照顾父母和妻儿。在烟草公司客户经理的悉心指导下，他先是加入了现代零售终端，而后果断引进了云POS扫码系统。这一举措，犹如为店铺装上了一双“慧眼”，让每一件商品的进出、库存变动都清晰可见。进货决策不再凭感觉，而是靠数据说话，变得精准又高效。面对供应商的推荐，乔永博只需轻点鼠标，即可调出销售数据，从容避开盲目进货的坑，让资金轻松流转，实现高效经营。

“自从有了这智能系统，全都一目了然。再也不用凭经验和感觉进货，遇到缺货或者积压的烦恼。”乔永博感慨道。

云POS扫码系统更是如虎添翼，结账更加高效便捷，每次消费还能积分，不仅能用来换商品，还能享优惠。“在我这儿消费能积分，积分够了就能换好东西，下次购物还能打折!”乔永博总是热情地告诉顾客，不忘给进店顾客送上一份惊喜，用真心实意留住每一位顾客。小店在乔永博的经营下，不仅是一个购物的场所，更成为顾客心中的温馨港湾。这里科技与人情并重，每一笔交易背后，都藏着店主的匠心与顾客的信赖。

“社群纽带”连情谊

乔永博深知，客户服务是店铺的灵魂，犹如店铺的血液，滋养着每一个角落。传统经营虽稳，但在电商浪潮与消费新风的吹拂下，他敏锐察觉到了转型的呼唤。他深知店铺位置的优越，地处310省道，附近有隆丰皮草企业有限公司和河南省中原内配股份有限公司等企业。于是，一场线上社群的构建悄然开启，旨在拓宽客源，深化服务。

起初，社群宛如一株嫩苗，成员多为熟客。乔永博用店内优惠与真诚呼唤，让社群的根系慢慢延伸，直至覆盖整个工业园区乃至周边区域，汇聚成一片欣欣向荣的绿洲。在“中原超市”的社群里，非烟商品信息持价商品促销与生活妙招如流水般更新，句句“老铁们，好货不等人，速来抢购”传递着质朴而真挚的呼唤。

而后，为了点燃社群的活力引擎，乔永博策划了线上“嘉年华”活动，商品问答、幸运抽奖，让屏幕前的群友参与感爆棚。更有会员制的推出，消费与互动并重，“特权”与惊喜同在，让“中原超市”成为每位会员的“荣誉殿堂”。

“社群要热热闹闹，大家开心，生意才能长青。”乔永博的社群理念，简单却深刻。它不仅让“中原超市”成为顾客心中的温馨家园，更揭示了一个朴素的道理：在数字化的时代，连接人心的永远是最真挚的情感与优质的服务。

“便民春风”暖人心

“中原超市”不止是一间寻常的零售店，更是园区居民与工人们的日常生活枢纽。考虑到园区内工人们忙碌的生活节奏，乔永博特意引入了快递收发与自助打印等服务，将小店打造成了一个综合性的便民服务站，有效减少了大家为琐事奔波的烦恼。他还与美团优选、多多买菜等平台携手，利用双方资源优势，为居民们带来了方便又实惠的社区团购。

乔永博是一名共产党员，他便在店内设置了党员便民服务柜，主要存放雨伞、医药箱、打气筒、工具箱等便民设施，免费提供热水等便民服务。对于园区的老人们，他还提供免费血压测量服务，这一贴心举措深受老人们的欢迎。每当傍晚，老人们散步时总会驻足小店，享受这项温馨的健康关怀。由于他的店铺坐落在310省道一侧，临近高速口，来往的大货车司机很多，他还创建了“卡车车友群”，每日实时在群内更新高速口车况信息以及道路安全信息，为大货车司机提供方便。他用实际行动践行为人民服务的宗旨和共产党员的使命担当。

热烈的夏日与蓬勃的数字化进程，交织成热情奔放的动人旋律。在数字化与人性化的双重加持下，“中原超市”生动诠释了新时代数字经济的无限可能。零售小店的繁荣，以及烟草行业的数字化转型，将会创造更多美好的故事，绘就高质量发展新图景。（牛慧芝）