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飞猪:山西景点门票预订量同比增长6成, 硬核保障护航近100万消费者

2024年08月29日 10:28:52 来源:中国城市网 作者:张亚欣

中国城市网北京8月29日电(记者张亚欣)飞猪日前发布的《2024暑期出游快报》显示,临近暑期结束,《黑神话:悟空》给多个以古建筑闻名的游戏画面取景地再添了一把火,大同云冈石窟、悬空寺等即将迎来“泼天的流量”。

据飞猪数据,在这款现象级的游戏横空出世前,山西旅游已在众多目的地中脱颖而出,今年暑期,山西景点门票预订量同比增长了6成以上,租车商品预订量增长超1.3倍。

此外,飞猪持续加强服务保障。截至目前,飞猪暑期硬核保障中的机票“免费退”活动平均为每位参与消费者挽回224元的手续费损失;出境游酒店保价措施平均为每位参与消费者补偿了239元的差价;境内游航变影响后续行程保障措施平均为每位受影响消费者挽回430元酒店退改损失。

飞猪客服相关负责人介绍,整个暑期,这一系列硬核保障最高为消费者挽回了1814元的行程退改损失。“比如符合条件的消费者在飞猪购买国内机票后,如果遇到临时有事、订贵了想重新买等符合活动条件的情况,均可向平台申请免费退,产生的退票手续费,我们会以红包的形式返还,消费者后续预订机票时可直接使用。”该负责人表示,在此基础上平台支持符合条件的消费者无损取消酒店订单,获得酒店降价的保价补贴;为预订指定境外水上玩乐商品的消费者免费提供最高百万元意外保障等。

责任编辑:乔妙妙
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