十几年来,丁智勇夫妇昼夜经营着一家不大的传统食杂店,由于位置在郑州高铁站附近,生意一直不错。但随着时代的发展,人们对消费体验的要求越来越高,不光要商品全、服务好、环境优,还得满足不同人群的个性化需求和增值服务需求,渐渐传统食杂店生意便大不如以前了。
不过,四十多岁的丁智勇对新鲜事物接受能力特别强。他总是能抓住一次又一次的机遇,几经改变和升级,将自己的店铺提升到了一个新高度,赢利也大幅增加。
拒绝内耗,敢于突破
丁智勇看到周围的连锁便利店一个比一个生意好,便萌生了给店铺转型升级的想法。但经营便利店是一个系统而又专业的工作,正当他难以着手的时候,郑州市烟草公司北城区分公司的客户经理带来了智慧终端建设的好消息。
“咱家的店铺离高铁站这么近,地理位置优越、人流量也大。形象需要升升级,经营的品种也要优化优化……”客户经理为丁智勇细致分析。丁智勇意识到烟草公司的智慧终端建设不仅仅是店面的装修翻新,更重要的是智慧设备使用带来的经营方式的升级。在经过充分考虑和市场调研后,他采纳了客户经理的建议,迅速将原有的经营模式转型为智慧终端便利店。
“老破小”变“高大上”,转型升级刻不容缓
在一系列专业的设计、改造后,店铺形象焕然一新,“智慧便利”的典型特点俨然成了高铁站附近吸引客流的“金字”招牌。经理小关还帮助他对店铺布局进行了重新规划,将店内各种商品进行详细归类、划分区域,满足顾客多元化需求的同时还最大限度地缩短了消费者选择的时间,为消费者带来了更舒心、放心的消费环境。
“关经理,你来得正好!快帮我看看这个云POS系统里的商品销售分析是咋用的。”客户经理刚一进门,就看到丁智勇夫妇俩正在研究新配备的智能扫码系统。
小关向丁智勇详细介绍了智慧终端设备的数据分析功能,以“数、智”助力,数据让店内的购、销、存数据一目了然,实现了订得全、卖得快、算得清、管得好,可谓是“一机在手,管店不愁”。
随后,北城分公司又给店里新配备了热成像系统。通过AI智能分析,不仅能统计门店的客流信息,还能自动识别消费者并进行智能画像,让推介更精准、数据更全面、赢利更丰厚。
“这些智能设备简直就是‘最强大脑’呀!比我的脑子思路清晰管用多了。“丁智勇脸上洋溢着胜利的喜悦。
丁智勇常说:“社会发展太快了,只闷着头做生意是不行的。咱得多观察、多学习,顺应时代变化,敢于转型,才有新出路。店里的数字化转型让我的小店‘活’起来了,我以后做生意也更有信心了。”(董一斐)
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