为进一步掌握节后市场状况,引导零售客户规范经营,连日来,马鞍山和县烟草专卖局(营销部)积极组织人员,通过市场调查、贴心服务、市场监管等举措,积极引导零售客户规范经营,“护航”辖区市场健康稳定发展。
深度调查,全面掌握市场“新动态”。 该县局(营销部)以管理所(服务站)为基点,通过样本选取与数据收集,跨区域、跨档位,对高、中、低不同档位,以及城镇、农村两种市场类型进行全面覆盖,细致把握节后社会库存及市场价格动态,精准捕捉辖区卷烟消费新趋势,为后续工作奠定坚实基础。
暖心服务,持续争做客户“贴心人”。 组织客户经理全线上门拜访,传递温暖问候与节日祝福。在细心做好拜访服务的同时,积极指导客户优化商品陈列,提升店面形象;合理订购卷烟,优化库存结构,稳定价格水平,助力客户盈利水平提升。此外,还着重强调规范经营的重要性,帮助客户树立合法经营意识,杜绝外流烟、串码烟等违规行为。
规范引导,累筑加固市场“防护网”。 该县局(营销部)以客户为中心,持续关注客户的经营状况,关心客户的生活难题,及时伸出援手。在走访服务中,同步强化市场监管,开展“普法进终端”“规范我领航”等活动,通过生动案例宣传规范经营的重要性;专卖部门积极联合市场监督管理局等相关部门,对重点区域进行排查,严厉打击节后回流假私非烟,为辖区市场稳定有序、健康稳定发展保驾护航。(夏伟 黄文明)
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