在河南省鹤壁市浚县古城青石板路与仿古街灯交相辉映的西城门街角，一家名为“古城超市”的烟草零售店以全新面貌亮相。这家经营十余年的老店，依托鹤壁市烟草公司浚县分公司“豫见金叶”加盟终端建设，从昔日杂乱逼仄的“小破店”蜕变为兼具文化韵味与现代服务的示范窗口，成为古城烟火气中一抹亮色。

破局：从“脏乱差”到规范化的硬件焕新

改造前的“古城超市”是典型的老旧小店：斑驳生锈的货架上卷烟与杂货混放，商品价签字迹模糊，店里环境昏暗压抑，顾客经常找不到想买的商品。店主孙女士坦言：“以前觉得‘酒香不怕巷子深’，但年轻人路过都不愿进店，老客户也抱怨体验差。”随着鹤壁市烟草公司浚县分公司“豫见金叶”加盟终端建设的开展，孙女士主动申请成为加盟终端商户。

图为改造前的店铺形象。

店面升级改造对标古城风貌，从店铺整体布局、商品陈列、特色亮点展示等方面入手，划分了烟酒专营区、副食区及便民服务区等，同时LED灯带与古城夜景灯光同步调色，循环展示浚县古城景色以及特色文创产品，既保留古韵又提升商品展示效果，吸引了消费者眼球，又营造了浓厚的消费氛围。孙女士笑称：“现在连送货师傅都说像进了连锁品牌店！”

提质：数字化赋能与社区服务融合

改造前，孙女士常为库存盘点、算经营账头疼。依托鹤壁市烟草公司浚县分公司推行的智慧终端管理系统，店铺接入云POS管理平台，实现了全商品数字化管理，实现库存实时监控、消费数据分析及店铺会员专属消费记录查询等功能。孙女士轻扫商品条形码，云POS终端即刻完成交易、更新库存、生成消费画像，真正实现了从“糊涂账”到“智慧脑”。

图为店主孙女士操作云POS系统场景。

店铺还融入古城“便民生活圈”，门口设置共享充电宝、医药急救箱，提供旅游导览图，为环卫工人供应热水，销售非遗手工艺品等。孙女士说：“现在游客买包烟，还能顺道了解浚县泥塑‘泥咕咕’的历史。生意好了，责任也更重了。”

成效：小店铺撬动大生态

改造后，店铺日均客流量增长2倍，营业额也得到翻倍提升，周边居民更爱在此驻足，曾经的老旧小店已然蜕变为古城景区文明消费的亮眼窗口。鹤壁市烟草公司浚县分公司负责人表示：“这类店铺的转型，既是浚县古城景区零售商户‘硬件焕新+软实力提升’的缩影，也为文旅消费注入新活力。”如今，“古城超市”已成为古城商户参观学习的样板，其经验将助力更多小店实现高质量发展。

图为改造后的店铺形象。

从“生存型”杂货铺到“品质型”文化驿站，这家小店的蜕变印证了传统零售终端的转型之道，传统零售终端通过改善消费环境、提升服务温度，深度融合地方文化特色与现代服务理念，方能在古城千年文脉中书写新时代的“生意经”。（刘俊）