在湖南中烟常德卷烟厂生产调度指挥中心，总能看到一个步履匆匆的身影——她是生产调度专员李海燕，同事口中的“调度铁娘子”，也是年轻人口中的“海燕姐姐”。扎根调度岗位20余年，她以女性特有的细腻与坚韧，在三班倒的轮转中守护着生产线的平稳运转，用专业和热忱书写着平凡岗位的不凡故事。

“活地图”与“救火员”：生产调度中的硬核担当

凌晨3点，成品库件烟分道故障，件烟输送主通道停机异常，她立刻赶赴现场——查看维修进度、联系技术人员，同时指挥卷包车间切换捡箱生产避免停机。这样的“紧急救场”，在她20多年的调度生涯中早已是家常便饭。

“海燕姐脑子里装着全厂设备的‘心电图’。”同事袁志明感叹道。从制丝线水分偏差到卷包机台效率曲线，她对上千个生产参数如数家珍。2024年“芙蓉王”新品量产攻坚期间，她独创的“异常信息分级响应法”，将问题响应时间缩短近一半。

图为李海燕在生产调度指挥中心查看生产数据

三班倒里的“向日葵”：用温度照亮生产线

面对倒班对身体的考验，李海燕总笑着说：“机器24小时转，调度就得24小时在。”每逢节假日，她总是主动申请值班，让年轻同事回家团聚。

同事刘毅回忆，“去年我妻子住院，她连续替我顶了半个月的班，却从没提过自己腰椎的老毛病。”这份将心比心的温情，让她在调度指令的“刚性”中注入了人性的“柔性”。

不仅如此，李海燕还特别注重团队氛围的营造。她深知，一个和谐、积极的工作环境对于提升工作效率至关重要。因此，她经常组织团队活动，关心每一位同事的生活与工作状态，及时给予帮助和鼓励。在她的带领下，整个调度团队俨然一家人，大家心往一处想，劲往一处使，共同为生产线的平稳运转贡献着自己的力量。

图为李海燕与车间员工交谈，了解当日生产情况

站好最后一班岗：传承中的匠心坚守

距离退休还有300余天，李海燕的工作节奏反而更快了。手把手带教多名90后生产调度专员;牵头搭建“异常处置知识库”，将20多年经验转化为数字化预案。“生产调度指挥中心是生产的‘中枢神经’，容不得半点懈怠。”面对“快退休何必这么拼”的疑问，她笑道：“我得把接力棒稳稳交到下一代手里，才对得起这身工装。”李海燕的敬业精神和对工作的热爱感染了整个团队。她不仅在工作上毫无保留地传授给年轻同事，还在精神上给予他们鼓励和支持。她经常说：“经验是时间的馈赠，但传承才是它的价值所在。”在她的带领下，生产调度指挥中心的效能发挥有了显著提升。

如今，“有问题找海燕”仍是车间里最让人安心的话语。从青丝到白发，李海燕用20余年诠释了何为“匠心在方寸，咫尺见初心”。她的故事如润物春雨般滋养着这片她深爱的土地——那里有机器轰鸣中的温暖守候，有数据洪流里的人性微光，更有一代烟草人无声却铿锵的誓言。(常德卷烟厂  刘毅 孙逸豪)