在湖北省武汉市新洲区三店街南桥村，一间小店静静伫立在路口，门头“知音同行便民”几个大字在阳光下熠熠生辉。零售户彭俭用几年的坚守，慢慢将一家传统杂货铺蜕变为集购物、快递、便民服务于一体的社区枢纽。

从零起步，小店扎根山乡

2019年，彭俭在南桥村口租下一间不足30平方米的铺面，开起了自己的第一家小店。彼时，周边居民多以务农为生，生活物资采购需辗转至镇上。彭俭的店铺虽小，却摆满了油盐酱醋、针头线脑，成了街坊邻里的“应急站”。

“最初连货架都是自己钉的木头架子，进货全靠一辆二手三轮车，来回一趟得蹬两小时。”彭俭回忆道。尽管条件艰苦，彭俭却坚持“薄利多销、童叟无欺”，甚至为行动不便的老人送货上门。渐渐的，“找小彭”成了镇上居民的口头禅。

图为彭俭在为行动不便的老人送米和油上门。

随着镇上连接南桥村的主干道修通，人流量日渐增多，彭俭抓住机遇，将店铺面积扩大到80平方米，并新增了土特产专区。“搬迁那天，乡亲们帮我抬货架、摆商品，还有人送来自家腌的腊肉当贺礼。”彭俭感慨道，“那时候我就下定决心，要把小店做成大伙儿的‘家’。”

每逢端午、重阳，他会在店门口摆上免费茶水，组织包粽子、做糍粑活动；寒冬腊月，还为环卫工人提供热水和歇脚处。小店逐渐成为南桥村的“温情地标”。

转型升级，搭上时代快车

近年来，传统零售模式面临挑战，彭俭一度为客流下滑发愁。转机出现在去年烟草公司组织的一次培训会上，客户经理向他推荐了“知音便民”项目。统一的绿色店招、智能收银系统、线上订货平台……盯着屏幕上跳动的销售数据，彭俭忽然想起当年在账本上记下的第一笔赊账，当即决定加盟。

改造后的店铺焕然一新：货架分区清晰，生鲜区、日用品区、土特产展台井然有序；门口增设了快递收发点和社区团购自提柜。“以前年轻人总说我这儿东西不全，现在连网红零食都能买到！”彭俭笑道。今年，他还联合镇邮政所创办“客货邮综合服务站”，引入电商代购、快递进村服务。

图为彭俭在店内增设的“消费体验区”。

村里老人想买家电不会操作手机，他便耐心指导；游客寄送特产找不到包装盒，他免费提供。“这儿取快递不收钱，还能代缴水电费，真是省心！”村民刘阿姨竖起大拇指。

展望未来，做社区的“守护者”

“小彭慢慢变成老彭了。”彭俭经常自嘲。几年来，店铺档位从8档升至28档，但他始终不忘初衷。

“疫情期间街道封闭，店里囤的米面油差点断供，是政府部门帮忙协调了运输车。”他动情地说，“街坊们也没让我孤军奋战，有人悄悄把自家种的菜放在店门口。”

那段时间，彭俭每天开着面包车，为隔离家庭配送物资。“老彭的车灯一亮，大伙儿心里就踏实了。”居民陈先生感慨道。

谈及未来，彭俭计划引入社区养老代餐服务，并与附近景区合作售卖文创产品。“小店能走到今天，靠的是大家的信任。只要大家需要，我就会一直干下去！”他目光坚定。

如今，“知音同行便民”的灯光依旧每晚亮起，映照着山乡的炊烟与星光。这盏灯，照亮了游客的归途，温暖了邻里的日常，更点亮了乡村振兴路上的一份坚守与希望。（图/文：桂真华、黄火军）