为积极响应国家卫健委《关于加强医疗机构人文建设的指导意见》及《进一步改善医疗服务行动计划》，全面落实“以患者为中心”的服务理念，提升医务人员沟通技能与人文素养，四川省攀枝花市中心医院分别于3月26日及4月10日举办两场“医患沟通专题培训”，以创新形式、实用内容助力构建和谐医患关系。

本次培训紧扣政策导向，全面剖析影响医患沟通与医患关系的社会背景及具体环节，通过“基础理论+案例分析+真人情景剧”的形式，还原真实医患场景（如术前谈话、纠纷化解等），分享“共情沟通技巧与步骤”“高风险谈话策略”等实用工具，强化医务人员要具备“同理心、沟通力、共情能力”，努力实现从“疾病治疗”到“全人关怀”的转变。

近年来，国家卫健委多次强调“将医学人文融入诊疗全过程”，而医患沟通也已成为医疗质量与患者安全的重要核心环节。因此，攀枝花市中心医院将不断完善培训体系与培训机制，努力将医学人文精神与临床实践紧密结合，用专业与温情架起信任的桥梁，共同推进医院人文建设，助力打造有温度的高质量医疗服务。