编者按：为充分发扬济南能源集团“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，让“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观成为“根植于内心的企业文化、无需提醒的企业精神、时刻警醒的底线思维、为员工着想的思维模式”，济南能源集团所属山东港华以“党建引领、文化认同、项目提升、数字赋能、服务精准、安全强基、布局未来、降本增收”为发展纲领，持续深化作风建设，号召全体能源燃气人统一思想、统一意志、统一行动，进一步强化责任担当，推进工作落实，营造“有温度、有速度、有力度”的工作作风，展现新时代能源燃气人在改革发展中的“精气神”，推进“为生态更文明，让生活更美好”的企业使命落地见效。

在这个追求效率的时代，“速度”已成为衡量服务效率的重要标尺；在安全至上的民生领域，“力度”是保障人民生命财产安全的坚实屏障；而在以人为本的服务理念中，“温度”则是连接企民关系的感情纽带。张军健，这位从军十六载的优秀军人，如今作为济南能源集团所属山东港华大观园分公司清河服务站的一名“新兵”，用“速度应对挑战、力度保障安全、温度服务群众”的实践，谱写出一曲新时代能源燃气人的“奉献之歌”。

角色转换：从军营到民生的“无缝衔接”

脱下戎装换工装，改变的是身份，不变的是责任。2024年，张军健结束了16年的军旅生涯，毅然投身城市燃气服务这一民生事业。初到清河服务站时，面对全新的工作环境和专业领域，这位曾经的军人没有丝毫畏难情绪，“革命战士是块砖，哪里需要哪里搬”的军人本色在他身上体现得淋漓尽致。

在未定岗的适应期，张军健展现出惊人的学习能力和适应能力。每天最早到岗，最晚离开，笔记本上密密麻麻记录着燃气设备的各项参数和操作要点，甚至主动请缨参与各类维修任务，从最简单的户内安检到复杂的管道抢修，总能看到他专注工作的身影。短短几个月，这位“新人”已经熟练掌握燃气服务全流程的操作技能，其专业水准令许多老员工都赞叹不已。

“军人的执行力就是战斗力，现在转化为服务力同样重要。”张军健常常这样告诫自己，将部队的作风带入日常工作，形成“事必令、令必行、行必果、果必报”的工作作风，使用户满意度始终保持在片区前列。

风雪夜归人：危急时刻的“能燃担当”

正式成为一名供气管家后，张军健的为民服务之路翻开了崭新的篇章。这个看似平凡的岗位，实则是守护千家万户用气安全的“最后一公里”。张军健始终铭记，每一次上门服务都承载着企业的责任担当，每一次故障排除都关乎着百姓的民生冷暖。

今年三月暴雪突袭，本该轮休的张军健第一时间冒雪赶往服务站，主动请缨分担暴雪期间的紧急工单。当完成最后一单任务时，夜色已深，他的工装早已被雪水浸透，疲惫的身影在路灯下显得格外单薄。就在准备回家时，一阵急促的电话铃声响起，辖区内一位独居老人因操作不当导致燃气自闭阀锁定。在这天寒地冻、出行困难的雪夜，停气对老人来说无异于“雪上加霜”。张军健二话不说，立即背起工具包冲进风雪中。他不仅快速排除了故障，更手把手教老人正确操作方法，直到确认老人用气安全后，他才放心离开。

张军健常说，一个人的力量有限，但团队的力量可以温暖整座城市。夜幕降临，城市华灯初上，每一团燃起的灶火，都讲述着像张军健这样的能源燃气人的故事。他们没有惊天动地的壮举，有的只是日复一日的坚守；他们没有豪言壮语的宣言，有的只是默默无闻的奉献，他们用实际行动诠释着“安全是‘1’、‘1’失万无”的安全价值观，用责任与担当守护着民生幸福的“生命线”，汇聚成推动能源燃气事业高质量发展的磅礴力量。