编者按：为充分发扬济南能源集团“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，让“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观成为“根植于内心的企业文化、无需提醒的企业精神、时刻警醒的底线思维、为员工着想的思维模式”，济南能源集团所属山东港华以“党建引领、文化认同、项目提升、数字赋能、服务精准、安全强基、布局未来、降本增收”为发展纲领，持续深化作风建设，号召全体能源燃气人统一思想、统一意志、统一行动，进一步强化责任担当，推进工作落实，营造“有温度、有速度、有力度”的工作作风，展现新时代能源燃气人在改革发展中的“精气神”，推进“为生态更文明，让生活更美好”的企业使命落地见效。

在繁华都市的喧嚣背后，有一群默默无闻的守护者，他们以专业与坚守编织着城市燃气供应的安全网。济南能源集团所属山东港华调度中心高级主任部珂，正是这样一位“隐形英雄”。他带领团队以科技为矛、以责任为盾，以勇往直前的魄力和坚韧不拔的毅力扛起保供责任，为济南市250余万用户构筑起一道坚不可摧的燃气供应防线。

以科技为基

暖流浸润千家万户

今年一月底，泉城济南遭遇罕见寒潮，气温骤降至零下十余度。当市民们围炉夜话时，部珂正凝视着调度中心大屏上跳动的数据曲线。这里是城市燃气管网的“智慧大脑”，每一处压力波动、每一方气量变化，都牵动着他的神经。“调度无小事，数据即生命。”部珂深知，在极端天气下，任何微小疏漏都可能引发连锁反应。为此，他带领团队提前预判用气高峰，科学调配气源储备，确保管网压力始终稳定在安全阈值内。

“越是休息日，越是用气高峰，越要打起十二分精神。”部珂说。深夜，当城市陷入沉睡，调度中心依然灯火通明，办公室内的值守人员轮班24小时紧盯各个燃气设施、压力传感器等运行情况，一旦发出警报，将立即启动“微调模式”，以最高效、最快速的应急处置措施解除供气危机。这种“无声的战役”每天晚上都在上演着。“坚守的意义，在于让百姓感受不到我们的存在。”部珂说道。

以精准为刃

分秒必争捍卫安燃

在燃气行业，时间以秒计量。面对任何突发情况，部珂总是毫不犹豫地第一时间赶到调度中心，迅速而有序地组织团队成员分工操作，全面而细致地排查问题的根源，不放过任何一个可能引发故障的细节。部珂经常强调效率与精准同等重要，所有人要力求以“快准狠”的速度恢复供气，将用户的损失降到最低，“调度工作不是单打独斗，而是联合作战。”他表示，对他们的这项工作来说，“秒级响应”的能力已成为燃气保供的核心竞争力。

部珂介绍，传统调度依赖人工经验，但随着济南能源ERP智慧燃气运营平台的成功上线，大数据分析已逐渐融入调度决策，“ERP平台整合了SCADA实时监测、GIS地理信息等多个系统，济南市数十年来的用气曲线图，每一处标注都是能源燃气人经验的沉淀。”他表示，尽管数据再智能，也离不开人的判断，“人机协同”既发挥了大数据的高效精准，又保留了能燃人的经验智慧，真正实现了“1+1>2”的效果。

以创新为擎

锻造行业标杆体系

“没有规矩，不成方圆。”部珂深知，提升员工的专业技能是保障应急处置能力的根本。为此，他定期组织岗位练兵、技能比武等竞赛活动，以赛促学激发员工潜能，锤炼团队的快速反应与协同作战能力。这种“练为战、战为用”的培养模式，使团队的专业素养得到系统性提升。“授人以渔，方为长久。”部珂表示，只有让每个员工都掌握过硬的本领，才能在任何突发情况下都做到临危不乱、处置得当，为保障民生服务构筑起一道坚实屏障。

守正创新，既要脚踏实地，更要仰望星空。站在“双碳”目标的新起点，能源燃气人没有豪言壮语，只用专业与坚守诠释着“安全是‘1’、‘1’失万无”的安全价值观。正如他们所言，“我们的工作，就是让每一束灶火都燃得踏实，让每一户人家都用气安心。”这，正是新时代能源燃气人最动人的注脚。