万物复苏的初春，在河南省郑州市金水区优胜北路的“易酒便利”店里，店主老丁正在调整冷饮柜的层架。智能店铺管理系统上显示着刚到货品的库存，他顺手将刚到的饮料码进冷柜，玻璃门闭合时溢出的凉气，恰好拂过额头细密的汗珠。

多年前老丁从老家来到郑州，用积蓄盘下这间80多平方米的路边小店。起初生意还算红火，周边的上班族、小区居民每天进进出出，货架上从油盐酱醋到日用百货挤得满满当当。但随着电商崛起和连锁便利店扩张，问题逐渐显现：上千种商品堆得杂乱无章，顾客常常为找一包纸巾在店里绕圈；月底盘点时账本总是对不上，有次竟让五箱临期酸奶过期，直接损失了八百多元。“最煎熬的不是体力透支，是心里没着落。”老丁回忆，2023年深冬的雨夜，他蹲在地上整理堆成小山的退货单，他望着昏黄灯光下歪斜的货架，看着收银台上蒙灰的计算器和几本磨破的账本，感到无比低落。但想起创业时母亲说的开店如酿酒，要守得住人情味，他咬牙坚持下来。他试过用马克笔在货架贴标签，用笔记本记录库存，甚至花钱买了本进销存手册，却总因流程繁琐难以坚持。直到2024年春日，辖区烟草客户经理的一次到访，为他推开了新的大门。

转机在巷口静静绽放。“丁哥，您这店就像块待雕琢的玉石。”客户经理首次进店就注意到，“黄金陈列区”被促销品挤占，收银台旁的烟柜落满灰尘，顾客视线范围内全是堆积的货物，缺乏引导标识。他打开手机，向其展示了其他示范店的改造方案：清晰的功能分区、智能扫码盘点、会员管理系统等等。老丁盯着屏幕上整洁的货架和实时更新的库存数据，仿佛看见自己的店铺在晨光中重新焕发光彩。加入零售终端的过程比想象顺利。烟草公司派来设计团队现场勘测，用科学的方法规划出新布局：进门右侧是高频消费的零食饮品区，中间按品类划分为家居洗护、调味干货，左侧设立便民服务区，水电费代缴、快递代收点一目了然。最让老丁惊喜的是那套智能收银系统，扫码即可自动识别商品，库存不足时智能预警，收银台上方的电子屏还能循环播放优惠信息。“经理‘手把手’教我用系统，光是商品录入就花了两天。”老丁记得，那些日子客户经理蹲在地上和他一起给每件商品贴价格钱，耐心解释“周转率”“存销比”和“毛利率”等概念。

改造后的店铺焕然一新，浅灰色的墙面重新粉刷，暖黄色的灯带照亮每个角落，曾经堆在地上的货物全部上架，每层货架都贴有清晰的品类标识，就连灭火器都统一摆放在醒目的红色托架里。老丁跟着客户经理学习“商品陈列规则”，将儿童饼干放在1.3米高度，方便家长带孩子挑选；把藿香正气水、创可贴等应急物品集中在收银台旁的“便民小站”。智能系统带来的改变更是深远，以前每晚打烊后要花1小时对账，现在系统自动生成收支明细，支付宝、微信、现金收入分门别类。最让他暖心的是会员管理功能，会员上门消费，系统自动弹出提醒。线上线下的融合让小店重焕生机，通过系统对接外卖平台，他每天清晨收到的订单由系统自动生成，他只需按单配货。

自从改造以来，店铺客单价、会员数量和库存周转效率不断提升，每月盘库时间大大缩短。老丁算过账，去年深秋系统提示热饮销量上升，他及时增加了奶茶粉和暖手宝的备货，那个月销售额同比增长30%。“现在最怕网络断，系统一停我都有点慌。”老丁笑着说，手指熟练地在收银屏上切换会员系统。窗外的梧桐叶在微风中沙沙作响，阳光照在柜台上，从当初的迷茫坚守到如今的智能经营，他终于懂得，初心不是固执的坚持，而是像溪流一样，在时代的河道里不断调整流向，却始终朝着温暖的方向奔涌。暮色四合，老丁点亮店门口的LED灯，“易酒便利”四个字样在夜色中格外温暖。智能系统突然弹出提醒：明晨有暴雨预警，建议储备雨具。他拿起手机给供应商发消息，屏幕荧光映着他嘴角的浅笑。多年前那个在冬夜里整理退货单的小伙子，大概想不到，如今的小店会像他柜台上的店铺智能管理系统一样，闪耀着科技与温情交织的光芒。巷口的路灯次第亮起，照亮过往的行人。老丁知道，在这座城市的万千巷口，还有无数像他一样的店主，用汗水和智慧编织着自己的商业梦想。那些曾经以为跨不过的沟坎，那些在深夜流过的泪水，最终都化作照亮前路的星光，让每个用心经营的日子，都在为更美好的未来奠基。正如他一直坚信的那句话：“守得住烟火，看得见远方”。这或许就是千万小店共同的信念，在时代的浪潮中，以不变的初心，书写属于自己的破茧传奇。（陈豪）