（熊老板在整理货架）

在G240国道上，有一家不起眼的小店。南来北往的司机们都知道，这里不仅是买烟的地方，更是充满温情的“暖心驿站”。店主熊锐用十年如一日的坚守，通过一次次细致入微的服务，让这个湘村“636”小店成为了无数旅人心中最温暖的记忆。

国道边的“应急救援点”

（熊老板帮助群众修车）

清晨五点四十分，天边刚泛起鱼肚白，G240国道上还笼罩着薄雾。熊锐已经将红色工具箱搬到了店门口最显眼的位置。十二把不同规格的扳手整齐地挂在特制的工具板上，每一把都泛着保养得当的金属光泽，把手处缠绕着不同颜色的防滑胶布。

“这些可都是我的老伙计了。”熊锐一边用棉布擦拭工具，一边对早起的环卫工人老李说。去年五月那个暴雨天，货车司机王师傅的六轴货车在距离店铺不到200米处突然熄火。熊锐二话不说，抄起工具箱就冲进雨里，不仅送去了匹配的扳手和千斤顶，还帮着拆卸锈死的螺丝，两个人在雨中忙活了近一个小时。

如今，这个不起眼的烟酒店已经成为了过往司机口口相传的“车轮驿站”。打开那个略显陈旧的红箱子，里面除了常规工具外，还整齐地码放着拖车绳、应急电瓶线、车载急救包，甚至还有几瓶防冻液。墙上挂着的登记簿已经写满了大半本，最新的一条记录显示，三天前他刚帮助过一辆运送生鲜的冷链车解决了电路故障，避免了整车货物的损失。

“这些司机常年在外奔波，车就是他们的第二个家。”熊锐说着，又往工具箱里添了盒新买的保险丝，“能帮他们解决点小麻烦，我心里也踏实。”晨光中，那些被擦拭得锃亮的工具反射着温暖的光芒，就像这家小店在漫长国道上点亮的一盏明灯。

街坊邻里的“温情枢纽”

（市民给熊老板送来锦旗）

小店的柜台旁墙上挂着代缴水电费的二维码和时刻表，右边货架下层整齐码放着待取的快递包裹，中间的小黑板上写着今日村民带来的时令蔬菜价格。

“老李家的白菜，三棵十块；王婶家的土鸡蛋，一斤十块。”熊锐边写边念叨。疫情期间，这个小黑板的内容变成了“口罩到货”“消毒液代购”的生活物资信息。他至今记得给隔离户张阿姨送菜时，对方隔着门连声道谢的声音。

柜台抽屉里躺着一本特殊的账本，里面用铅笔记录着十几笔赊账信息。王大爷，降压药一盒、刘姐家孩子，文具一套......这些账目后面大多画着小小的对勾，代表着已经结清。熊锐从不上门催账，“谁家没个难处？”他说着，把账本轻轻合上。

“熊老板，能帮我看看这个手机缴费怎么操作吗？”80岁的陈爷爷举着智能手机进来。熊锐放下手中的活，耐心地教老人操作，还不忘把步骤写在便签上。这样的场景几乎每天都在上演。

“去年冬天，他还帮助走失的老人回家团聚，他这儿哪是烟酒店，分明是社区的便民服务站。”街道办的小王感叹道。说话间，熊锐正弯腰帮一位坐轮椅的老人系紧米袋，阳光透过玻璃门，在他们身上投下温暖的光斑。

“现在年轻人都在网上买东西，谁还愿意听我们老人家唠叨啊。”陈爷爷摩挲着刚学会使用的手机，“可熊小子不一样，他总说‘慢慢来，我教您’”。老人浑浊的眼里泛着光，仿佛找到了失而复得的珍宝。

街角边的“暖心水站”

（环卫工人为熊老板点赞）

熊锐熟练地从里屋搬出一个暖水瓶，仔细擦拭干净后，灌满刚烧开的热水。门店外墙上，“环卫工人免费饮水处”几个红色大字在路灯下格外醒目。

“得赶在张大姐扫到这儿前把水备好。”熊锐边说边往桶里撒了一把菊花。他知道负责这段路的环卫工李阿姨最近上火，特意准备了降火的菊花茶。小桌上，摆放着一次性杯子，方便取用。

这个习惯已经坚持了整整八年。从简单的白开水，到夏天解暑的绿豆汤、冬天驱寒的姜糖水。“熊老板这水啊，比家里烧的还贴心。”李阿姨捧着杯子说。她记得每到三伏天，熊锐特意在保温桶旁加了小风扇。

“他们天不亮就开始清扫，多不容易啊。”熊锐望着窗外渐渐亮起来的天色，又往茶壶里续了些凉茶。晨光中，壶里凉茶的水汽与环卫工人湿漉漉的工装交融在一起，绘就了盛夏里最清凉的画卷。

十年如一日，熊锐用最朴实的行动诠释着与人为善的真谛。像这样湘村“636”店主还有很多很多，他们日复一日扎根在乡村一线。

近年来，岳阳县烟草专卖局通过湘村"636"终端建设工程，对农村零售终端实施系统性升级。采取了一系列的帮扶措施：派驻专业团队进行店面形象改造，按照统一视觉标准优化店面布局；运用大数据分析重构商品陈列体系，设立特色卷烟展示区、农特产品展销专柜，实现商品分区科学化；配置智能管理系统，提升库存周转效率。打造“烟草+农产”的复合经营模式，为乡村振兴注入产业新动能。

从熊锐到湘村“636”，从个体到群像，这些镶嵌在乡镇肌理中的小店，如同毛细血管般将温暖输送到社会末梢。每一次的为民服务见证的不仅是商品流通，更是一个正在觉醒的共识：在乡村振兴的宏图里，商业向善从来不是选择题，而是必答题。

岳阳县烟草专卖局（分公司）方茹