2024年以来,湖北咸宁赤壁市烟草专卖局(营销部)以“133”基层部所建设提质工程为抓手,锚定“一领三实三化”目标,积极探索出一条“党建引领+标准赋能+数字转型”基层部所现代化建设转型新范式。
“党建引领”建强战斗堡垒
“基层部所是服务群众的最前沿,我们必须把党建引领贯穿部所建设全过程,为全方位推动部所建设提质把航定向。”赤壁管理所(市场部)负责人说。
赤壁烟草结合部所特色,围绕“党业融合”,打造“四强”党支部,推动党支部建设由打基础向强功能、由标准化向赋能提质转变。构建“1+N”清廉部所建设工作法和书记“三字经”工作法,推出书记领办项目、纪律党课、教育帮扶党员、“纪法下基层”“廉洁提醒进部门”等活动,拍摄《赤诚》《纪法小课》清廉小视频,征集“家书寄语”6条,梳理岗位负面清单66条,聘请退伍军人、零售户担任廉政监督员,通过法律政策下乡、“码上纠风”等活动,惠民1520余人次,实现“清廉指数”与“满意指数”双提升。近年来,赤壁烟草鄂南稽查大队、赤壁管理所(市场部)相继获评全省系统“清廉站部所队” 创建优秀单元和优秀案例。
“支部从薄弱到强健,如今已成为我们凝聚人心、团结群众、攻坚克难的坚实堡垒。”党员张浩说。
党员向农村零售户发放“新农商课堂”宣传单
赤壁党支部书记开展廉政家访。
“三实”体系夯实治理根基
筑牢了战斗堡垒,还需强化基层部所根基。
赤壁烟草针对基层治理碎片化问题,聚焦常规工作、关键指标和队伍素质,打造目标实、责任实、考核实的基层部所。推动基层目标落实,突出抓实“一度四效五率”“一效九率”等内容,将全年工作任务目标和重点工作分解到月、到周,通过“工作计划展示板”实时追踪进度,确保任务到岗、责任到人。推动基层责任落实,编制《党建工作指引》《市管员工作指引》等5类指引,明确各岗位责任体系,依托主题党日、周工作例会,互通辖区异常信息、分析任务完成进度,形成责任闭环。推动基层考核实,建立“效率、效益、效能”三维评价模型,细分部所共担指标和岗位个人指标,由部所负责人、职能部门、督办小组三方协同考评,推进各项重点目标任务在基层一线落地。2024年,赤壁管理所(市场部)各项考核指标均靠前,筑牢了部所提质建设根基。
“通过提质建设,我们部所各项工作更加规范、有序。”赤壁管理所客户经理说道。
赤壁管理所(市场部)采用看板管理方式梳理月度工作清单
“三化”工程激活基层动能
坚持一线工作法,以“标准化配置、规范化流程、数字化工具”为支点,让“小部所”成为“大改革”的试验田。
推进部所标准化建设,统一行业VI标识,落实6S现场管理,配置客户小组之家、客户服务室、创新工作室、员工宿舍等,配齐电脑、打印机、办公桌椅等设施,实现硬件设施与服务流程“双升级”。推进部所规范化建设,以流程再造的方式提炼“54321”部所提质体系,汇编5部工作指引,形成4类“十个一”清单,制作3项岗位规范制度集成台卡,打造2套工具书,制定1个考核体系,形成可复制的基层管理模式。推进部所数字化建设,围绕基层职能职责,打造具有实用性的基层数字化产品,充分运用9233移动拜访平台,全面落实拜访服务新模式;构建专卖可视化智慧监管平台,直观展示市场监管关键性指标,推进基层挂图作战。
“通过数字化转型,我们实现了从经验管理向数据决策的转变。”赤壁管理所副所长介绍。
咸宁烟草系统相关人员在赤壁所(部)参观“133”提质建设情况
赤壁烟草将着眼于全市系统和长远,持续深化“133”部所建设提质工程效能,推动党建与业务深度融合,以标准化筑牢根基、数字化驱动创新,进一步激活基层治理“末梢神经”,助力企业高质量发展与营商环境优化同频共振。(刘雅)
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