在河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂深入实施管理体系优化提升专项行动，有力推进企业治理体系和治理能力现代化的道路上，有这样一支工艺质量先锋队伍，他们团结一心、共同奋斗，对于新体系、新标准，刻苦学习，做到内化于心，外化于行，面对64个检测仪器类技术标准的编写，全面考量、细化责任、积极推动，最终取得了圆满成功。

凝心聚力，打造质量先锋

图为工艺质量部管理体系优化提升动员会现场。

“思想是行动的先导。这次管理体系优化提升，涉及漯河卷烟厂的方方面面。这对我们来说，既是一场挑战，更是一场机遇。”在漯河卷烟厂工艺质量部的动员大会上，部门负责人如是说道。

在河南中烟开展管理体系优化提升工作的初期，漯河卷烟厂工艺质量部便积极响应，由部门负责人带头，深入解读上级文件精神，带着大家弄清楚 “是什么”“为什么”“怎么干”“干成什么”，真正做到解放思想，把认识统一到管理提升的决策部署上。

作为关乎企业全局的战略性工作，管理提升活动的要求高、困难多，过程相对枯燥。工艺质量部深知这些障碍，由部门负责人积极发挥牵头协调作用，全程深度参与，带头学习、明确责任，为管理体系的推进提供坚实保障。

“这条规定我有些不太理解。王姐，麻烦您解读一下。”面对自己不懂的问题，工艺质量部成员主动发问。不仅如此，大家还根据工作职责，自发组成多个工作小组，群策群力、互帮互助。在这个过程中，大家补齐短板、发挥优势，展现出良好的精神风貌，凝聚成强大的团队战斗力。

内化于心，推进标准落地

图为工艺质量部人员检查技术标准执行情况。

在这次管理体系提升活动中，工艺质量部火力全开，深入车间和相关部门，讲解管理体系提升的目的和意义。他们和相关人员围坐一起，热烈探讨、反复论证，只为找到管理提升的关键切入点。专业的讲解，对标准信手拈来的熟练程度，让各个车间纷纷竖起大拇指。而他们的秘诀，就是早早把标准吃透，内化于心。

面对表扬，工艺质量部的宋克强表现得异常从容，他说：“要是自己都不熟悉管理体系标准，还怎么推广到各个车间和部门呢？”

在质量管理体系提升活动的筹备阶段，工艺质量部便雷厉风行，严格落实河南中烟集中培训计划。依据 “标准-岗位-人员”三对照清单，精准定位标准主责岗位人员，第一时间组织参加培训，参培率、知晓率双双达到100%。

他们还按照培训计划表，明确各项培训信息，针对标准执行易出现的问题，精心编制培训课件和测试题库，对多个部门开展多轮次厂级宣贯，推进培训和大讲堂活动。通过闭卷测试、线上答卷和现场提问等方式检验效果，参与近300人次，效果显著，为标准执行筑牢了根基。

为认真落实好牵头负责和关联的流程标准落地执行，创新建立“一册两表一单”的“121”工作机制，有效解决了“谁主责”“谁执行”“怎么做”的问题，确保了标准落地执行率100%。

全面考量，完成编写任务

图为工艺质量部人员认真编制检测仪器安全操作规程。

针对上级布置的64 个检测仪器类技术标准编写任务，工艺质量部一马当先，立刻行动起来。他们充分发挥厂内牵头和厂际协调“两个作用”，一边快速推进标准编写，一边细心地给向上级提出关于标准的修正建议，为河南中烟技术标准清单的动态调整提供了关键参考。截至目前，漯河卷烟厂承担的技术标准编写任务全部高质量完成，编写数量在兄弟厂中独占鳌头，得到了一致好评。

为了让编写工作顺利进行，工艺质量部还制定了详细的推进时间表，把任务细化分解，落实到每个人，保证工作连贯不断。在推进过程中，他们及时发现问题，制定解决措施，建立问题清单，避免问题反复出现。同时，还邀请外审专家进行培训和评审指导，大大提升了技术标准的编制质量。

针对编写中涉及的 TCS、Visio操作等难题，工艺质量部采用“一对多”“多对一”“一对一”的培训模式，让编写人员都能熟练掌握编写技能，提升整体能力，确保技术标准科学、正确又实用，有力推动了一体化管理体系建设。

水激石则鸣，人激志则宏。下一步，漯河卷烟厂工艺质量部将继续按照河南中烟“企业化运营、一体化管控”总体要求，发挥好自身职能作用，以永不懈怠的精神状态，持续推进标准流程落地执行，进一步推动管理提升工作走深走实，努力为管理效能攻坚贡献更大力量。（王志勇、孟令辉）