“以前我这小店灰扑扑的，货架都掉漆了。现在挂上‘金叶便利’招牌，街坊都说像换了新家！”在河南省鹤壁市山城区山城路经营二十余年的姬慧超大爷，握着鹤壁市烟草局直属分局客户经理杨子扬的手感慨道。这位有着三十多年党龄的老党员，在数字化转型的浪潮中完成华丽转身，成为辖区内年龄最大的金叶便利加盟店主。

银龄突围：老店焕新破困局

姬慧超的副食店曾是山城路的“活地图”——斑驳墙面上挂着泛黄的老城区手绘地图，柜台里却堆着过期商品。面对周边连锁便利店的冲击，这位老人一度想关店养老。“岁数大了，眼神不好，记账经常出错，年轻人路过看两眼就走。”回忆起改造前的光景，姬慧超直叹气。尤其是近两年周边商超陆续开业，小店月销售额一度跌至万元以下，让这位老党员急在心头。

鹤壁市烟草局直属分局在市场走访中发现，像姬慧超这样的“银发店主”面临着形象陈旧、经营低效、服务单一等共性问题。恰逢河南烟草“金叶便利”加盟终端建设全面推进，杨子扬第一时间想到了这位热心社区事务的老党员：“姬大爷党龄比我年龄都大，咱们得帮他把党员的先锋模范作用在店铺经营中亮出来。”

红色赋能：激活终端赋新貌

作为有着三十多年党龄的老党员，姬慧超的店铺不仅是卖货的地方，更是街坊邻居信赖的“便民服务站”。改造前，他的柜台旁总摆着一把老式暖壶和几个搪瓷杯，方便过路的街坊喝口水、歇歇脚。如今，店铺升级了，但这份为民服务的初心始终未变。

“以前大家来店里，除了买东西，就是唠唠家常，问问政策。”姬慧超回忆道。如今，这家小店不仅是金叶便利的加盟店，更成了山城路上的“暖心驿站”。街坊们说：“姬大爷的店变了样，但那份实在劲儿一点没变。”而姬慧超则乐呵呵地回应：“只要大家还需要，我这店就会一直开下去，服务下去。”

数字赋能：老掌柜玩转新零售

“以前月底对账就像解数学题，现在‘哗啦’一扫全知道。”指着云POS系统里的会员数据分析，姬慧超熟练展示特训成果，“怕我学不会，杨经理把操作步骤都写成了‘土教材’。”姬慧超从抽屉里拿出一本笔记本，泛黄的纸页上用红笔标着“盘点库存→点这里”“会员积分→按这个键”等手写提示。

为解决老年顾客使用智能设备的不便，店铺还推出“党员代办”服务。72岁的李奶奶常拿着手机来让姬慧超帮忙操作：“他教我用系统查积分，还帮我在网上缴水电费，比亲儿子都有耐心。”现在，收银台旁的“银发代办本”已经记满了3本，从话费充值到快递查询，老党员用指尖的温度，让数字时代的便利触手可及。

下一步，鹤壁市烟草局直属分局将深化“金叶便利+党员服务+社区治理”的融合模式，持续推进“金叶便利”加盟终端建设，重点关注老年店主、党员客户等群体，通过“硬件焕新+服务赋能+数字驱动”三位一体模式，助力更多传统小店实现从“生存”到“发展”的跨越，让它们真正成为扎根社区的“暖心驿站”。（杨子扬）