在河南省三门峡市城区烟草专卖局专卖科，“业务结对”机制正成为锻造岗位“行家里手”的关键引擎。近年来，该局通过“以专促精、以严促实”的实战化培养模式，推动经验丰富的业务骨干与新转岗位员工结成对子，实现技能精准传递与岗位能力快速提升。资深专卖管理师张路虓与新成员李雅博的协作故事，正是这一机制的生动写照。

“业务结对”锻造岗位精兵

李雅博是从卷烟客服部转岗至专卖科的新成员。面对市场检查、案件查办、证件管理等陌生领域，她坦言：“跨条线如跨山，起初连基础流程都摸不清。”为帮助新员工快速适应角色，三门峡市城区烟草专卖局严格落实“一对一”结对机制，选派经验丰富、作风过硬的老职工担任“引路人”。张路虓便是其中之一。

从事专卖工作二十年的张路虓，是局内公认的“业务尖兵”。他不仅精通专卖法律法规，更在真假烟鉴别、案件查办等领域练就了“火眼金睛”。经他办理的案件，证据链严丝合缝，文书制作规范严谨，多次被上级评为典型案例。日常工作中，他常强调：“专卖工作无小事，细节决定成败。”

“严实教学”淬炼核心技能

“路虓哥，市场巡查时如何快速发现异常？”初次参与检查的李雅博有些手足无措。张路虓拿起一条卷烟，耐心示范：“先看条盒包装的烫封是否平整，再摸拉带头是否有毛刺，最后核对二维码信息与喷码是否一致……”他一边讲解，一边将多年总结的“望、闻、问、切”鉴别法倾囊相授。

案件查办是专卖工作的核心难点。张路虓对此格外严格：“现场取证必须全面，文书制作要逐字推敲，时间节点绝不能超期。”一次办理涉烟案件时，李雅博因忽略涉案金额核算细节被当场叫停。“法律条文是铁尺，办案流程是红线，容不得半点马虎。”张路虓的“较真”让李雅博深受触动。此后，她随身携带法律手册，反复研读典型案例，逐步掌握了案件定性、证据固定等关键技能。

在证件办理方面，张路虓同样注重“实战教学”。“群众咨询时，既要准确引用法条，也要用通俗语言解释清楚。”他让李雅博模拟接听电话，逐句纠正表述，直到她能独立解答各类问题。如今，李雅博已能熟练处理许可证变更、注销等业务，成为科室的“多面手”。

“协同赋能”激活队伍动能

“路虓哥的指导让我少走了许多弯路。”李雅博感慨。从最初的“一头雾水”到如今的“独当一面”，印证了“结对赋能”的显著成效。她的成长让张路虓非常欣慰，看到新同事扛起担子，能够独立开展相关业务工作，行业的未来才有希望。

据悉，三门峡市城区烟草专卖局将持续深化“业务结对”机制，通过轮岗实训、案例研讨、技能比武等形式，推动员工在实战中锤炼“硬本领”、在协作中筑牢“基本功”，为行业高质量发展注入新动能。从“新手”到“能手”，从“单兵作战”到“团队协同”，这一机制正成为激发队伍活力、提升业务效能的关键引擎。（朱美彬）