近期,上海联通以6月客户日为契机,开展系列暖心助老活动,用智慧服务与人文关怀交织出一幅幅动人的服务画卷。

上门慰问,筑牢银龄安全防线

初夏将至,上海联通崇明区分公司的志愿者们身着整齐的服装,上门慰问银龄老人。每到一户老人家中,志愿者们都亲切地与老人交谈,让老人们感受到来自联通的关怀与温暖。志愿者们还化身为防诈知识的宣传员,用通俗易懂的语言为老人们讲解常见的诈骗手段和防范方法。为了让老人们更好地适应数字生活,志愿者们还细心地指导老人使用智能手机和联通产品。从如何拨打电话、发送短信,到如何使用微信视频通话、查询话费余额,讲解细致又耐心。

老博会亮相,科技赋能银龄新生活

近期,上海联通诚邀联通老客户、银龄客户参加2025年老博会,让他们亲身感受科技为养老生活带来的便利。

上海联通本次以银发智护“一键通”为核心,联合“浦老惠”品牌,重点展出了系列前沿助老康养方案。基于FTTR的端到端智慧康养方案提供高速全屋网络支撑;3D光感知探测技术进行三维点阵分析,实现老人隐私空间的识别跌倒检测,有效保护隐私空间下的老人安全;智家通通提供便捷的语音智能交互,老年生活一呼即达;AI健康管理机器人则助力老年健康监测。除了产品展示,上海联通还在老博会上设置了多个互动体验区。在智能生活体验区,老人们可以亲身体验智能家居带来的便捷。

未来,上海联通将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质量,让温暖常伴客户左右。