7月10日，吉祥航空发布关于7月9日HO1860航班情况的说明。

全文如下：

2025年7月9日，我司广州飞往上海浦东的HO1860 航班未能按时起飞，在发动机启动阶段出现机械故障，机组按程序处置滑回航站楼执行排故工作，为了飞行绝对安全，公司决策取消该航班进行进一步检查，同时积极做好旅客沟通和服务保障工作，已为受影响旅客妥善安排住宿及补偿，并免费改签至后续航班。由此给旅客带来的不便我们深表歉意，感谢理解与配合。

吉祥航空始终以旅客安全为首位，严格遵守民航规章和运行标准，全力保障旅客平安出行!

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7月9日，有网友在社交媒体发文称，从广州至上海的吉祥航空HO1860航班未能按时起飞，在滑行阶段由于发动机问题，又滑回航站楼下客。

航班出行APP显示，该航班原计划是7月9日18时25分于广州白云机场起飞，预计21时到达上海浦东机场。9日晚，极目新闻记者联系白云机场，工作人员表示，目前该航班已是取消状态，详情需咨询吉祥航空。

APP截图。

吉祥航空工作人员确认，飞机是在开始滑行后又返回，该航班现已取消，“因为机械故障，维修了很长时间，会给每位乘客补偿400元，还会安排酒店休息。”是不是飞机发动机出了问题？该工作人员表示，暂不了解具体情况。