持续强化营销人才队伍建设，是激活市场潜能的“催化剂”，是打通产销链条的“连接器”，是塑造品牌价值的“助推器”。唯有以人才优势构筑发展胜势，方能在卷烟营销市场化取向改革的大潮中破浪前行。

近年来，湖南省邵阳市烟草专卖局（公司）高扬改革创新之帆、紧握持续发展之桨，在攻坚克难中突破瓶颈，在实训实战中锤炼人才，在淬火铸魂中成就青年，引领营销队伍建设不断迈上新台阶。

蓄“创新动能” 提巧匠攻坚之势

（营销论文讨论现场）

擘创新之炬，展巧匠之锋。近年来，邵阳市局（公司）拿出“跳起摸高”的拼劲、“担当奋进”的格局、“竞相发展”的追求，以创新驱动为笔，以攻坚克难为墨，绘就高质量发展和现代化建设新图景。

2022年，邵阳市局（公司）正式成立钟辉能人工作室。工作室由核心成员侯钟辉牵头，吸纳18名青年人才，以师带徒、攻课题、勤复盘的形式培养高素质营销人才。

秉持“创新领航、匠心致远、攻坚克难、勠力共进”的理念，工作室建立任务积分管理制度，将工作目标转化为可量化的考核指标，检验工作成效，磨炼成员内功。

2023年3月，工作室创新探索跨价区换购模式并试点运行。跨价区换购通过赋予品规权益值的方式，满足了零售户差异化需求，在提升盈利水平、精准培育品牌等方面发挥了重要作用。该成果实现了卷烟营销市场化取向改革的新突破，于2023年6月完成全省上线应用，2024年成功入选全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统重点推荐成果。

在此基础上，工作室成员聚焦业务难点问题进行攻坚，灵活运用Stata、SPSS、Python等统计工具撰写多篇论文，其中“一种市场化供需动态均衡调节机制研究——基于湖南省‘跨价区换购’的实证分析”和“卡诺模型下S市卷烟零售户的服务需求及其满足路径探究”获2024年度湖南省烟草学会卷烟流通专业委员会优秀论文。

蓄“培训效能” 提人才强企之势

（组织业务骨干集中测试）

坚持以训促学、以训促干，方能激发内生动力、夯实人才根基。邵阳市局（公司）深入实施人才强企发展战略，以培训为钥、以赋能为要，解锁营销人员技能提升之道。

“以下是一般现代终端的建设原则……”每逢周五下午，各县级局（分公司）会议室里，营销部门组织的“四点半课堂”专题学习准时开讲。

坚持理论学习和实践应用并驾齐驱，才能实现知行合一、融会贯通。为此，邵阳市局（公司）创新开设“四点半课堂”，围绕运行调控、终端建设、客户服务、品牌培育等重点工作，动员营销人员讲业务、谈心得、传真经，确保理论培训取得实效、入心入行。

2024年以来，全市系统累计开设“四点半课堂”112场次，学习营销制度文件38个，组织40名业务骨干参与集中测试，优秀率保持在92%以上，营销人员技能水平和综合素质得到了全面提升。

不仅如此，为实现从“经验驱动”到“专业护航”转型升级，邵阳市局（公司）精心打造一支业务强、素质高、服务细的讲师队伍，在终端改造、开口营销、店铺引流等方面给零售户提供专业指导，全面提升他们的职业化素养。

同时，为进一步营造营销人才“竞相发展”的良好局面，邵阳市局（公司）积极铺路子、搭台子、架梯子，引导营销人员在实践实战中彰显本领、施展才华、迸发活力。

“按照计划，今年8月我们将开展市级营销职业技能竞赛，甄选15人参加集训，统一备战省级竞赛。”邵阳市局（公司）党组成员、副经理雷超林介绍道。

蓄“发展潜能” 提队伍续航之势

（A级客户经理培训）

青年是企业高质量发展的生力军和后备军。一直以来，邵阳市局（公司）高度重视青年人才培养，不断挖掘青年人才潜能，在持续赋能中增强生生不息的“队伍续航力”。

面对青年员工不同的成长需求和专业特长，邵阳市局（公司）持续健全培养体系，精准谋划培养目标，为不同类型、不同层次的人才提供个性化培养方案，以“一把钥匙开一把锁”施精准滴灌之策、育破土拔节之才。

“我本科学的是自动化专业，前段时间有幸被推荐参加全省烟草商业系统数字化培训。培训期间，我接触到数字经济、人工智能等热点，还参观了中联重科股份有限公司。有这样的学习机会，离不开市局（公司）领导对青年员工的重视和关心。”今年刚刚入职的客户经理王宇欣说道。

2024年以来，邵阳市局（公司）坚持“送出去”“请进来”相结合，选派营销条线4名青年员工参与数字化、自动采集、管理创新等培训，累计邀请行业内外专家授课12人次，开展A级客户经理培训6期，覆盖青年员工166人次，通过分层分类培养，切实让青年员工“想干事、能干事、干成事”。

发展潜能的蓄积，需要打破传统考核的窠臼。邵阳市局（公司）从多维度综合考量，建立以品行、能力、贡献、潜力为导向的青年人才特色评价体系，引导青年员工通过大积分、小积分、微积分“量变”积累，精确绘制向上有为的“个人画像”，不断铸就过硬之德、淬炼过硬之才、争取过硬之绩、能攀过硬之梯。

“下一步，我们将继续紧抓人才这一核心要素，不断蓄能提势，努力实现营销队伍人尽其才、才尽其用、用尽其能，为邵阳烟草高质量发展和现代化建设提供源源不断的动力。”邵阳市局（公司）党组书记、局长、经理吴波笃定地说。作者：邵阳市隆回县烟草专卖局（分公司）曾沛