入夏以来，河南省新乡市新乡县遭遇持续高温天气。新乡县烟草专卖局组织党员志愿者深入辖区市场，开展党员志愿服务活动，为零售客户送去清凉与关怀。

7月18日上午10点，街上的行人寥寥无几，大家都尽量躲在阴凉处避暑。在新乡县翟坡镇东营村的一家便民商店里，店主郝绍焕正忙着整理货架。汗水顺着她的脸颊不停地往下流，后背的衣服已经被汗水浸透，紧紧地贴在身上。她一边擦汗，一边念叨着：“这天气真是太热了，稍微动一动就一身汗。”

图为党员志愿者任新功（右）向零售客户郝绍焕发放花露水等防暑降温用品。郎珊珊摄

就在郝绍焕略显疲惫的时候，店门口传来了一阵脚步声。她抬头一看，只见新乡县烟草专卖局的岳学银、张佳佳、任新功等几位党员志愿者提着装满物品的袋子走了进来。“郝大姐，我们来给你送清凉啦！” 任新功笑着说道。

郝绍焕脸上露出了惊喜的笑容：“真是太谢谢你们了，这么热的天还特意跑一趟。” 党员志愿者们将手中的袋子递给郝绍焕，里面装着矿泉水、花露水、风油精等防暑降温物品。“这些都是咱们夏天能用得上的，你平时在店里要注意防暑，多喝点水。” 张佳佳关切地叮嘱道。

图为党员志愿者岳学银（右）向零售客户郝绍焕宣传安全用电知识。郎珊珊摄

接过这些防暑降温物品，郝绍焕连忙给党员志愿者们搬来凳子，又想给他们倒杯水，却被党员志愿者们拦住了。“郝大姐，你别忙了。我们今天来不仅是给你送清凉，还要给你讲讲高温防护和中暑急救知识，另外也帮你检查一下店铺的安全隐患。” 岳学银说道。

随后，张佳佳拿出早已准备好的宣传资料，开始给郝绍焕讲解起来。“在高温环境下，要注意多休息，避免长时间在太阳下暴晒。如果出现头晕、恶心、心慌等症状，这时候要赶紧到阴凉处休息，喝点淡盐水……” 张佳佳讲得细致又耐心，郝绍焕听得十分认真，还时不时点头回应。

另一边，岳学银和任新功已经开始对店铺进行安全检查。他们先是查看了灭火器，检查了灭火器的压力是否正常。“郝大姐，你这灭火器没问题，不过要记得定期检查，确保在需要的时候能正常使用。” 岳学银说道。接着，他们又检查了店里的电气设备和电线线路，“你这电线有点乱，最好整理一下，避免线路老化引发火灾。” 任新功一边指出问题，一边给出建议。

郝绍焕在一旁认真听着，不住地表示感谢：“你们真是太贴心了，这些安全知识我以前了解得不多，经你们这么一说，我心里就有底了。以后我一定按照你们说的做，定期检查店里的设备和线路。”

离开郝绍焕的商店，党员志愿者们又陆续走访了辖区内的多家商店。每到一家商店，他们都送上防暑降温物品，讲解安全知识，检查安全隐患。新乡县烟草专卖局始终把零售客户的需求放在心上，持续为零售客户提供贴心服务，切实为零售客户解决实际问题，进一步增强零售客户的获得感和幸福感。（任新功）